to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül'de Mersin Sayapark AVM Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün tedarik aşamasında olduğu ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak bu süreç sürekli uzadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İsmim ve telefon numaram alınarak kontrol edileceği belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
4250 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile anında yaptım. Sağlık ürünü olan lenslerime acil ihtiyacım olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor ve günlük yaşam aktivitelerimi gerçekleştirmekte zorlanıyorum. Daha önce de aynı firmadan alışveriş yapıp memnun kalmıştım, bu yüzden tekrar tercih ettim fakat bu kadar mağduriyet yaşayacağımı bilseydim kesinlikle tercih etmezdim.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ temin edilemedi ve teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde s...
1 Ekim tarihinde Osmaniye 328 AVM Atasun Optik mağazasından Air Optix marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram: s011016324. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilemedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yan...
11 iş günüdür Atasun Optik Laura AVM mağazasından verdiğim S010839342 numaralı lens siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş sırasında 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildiği halde, bu süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müş...
15 Eylül’de Atasun Optik Gordion AVM’den s010933479 numaralı lens siparişimi verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu, son iki siparişimde de yaşadığım bir sorun; her seferinde teslimatta gecikme oluyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Sipariş...
Yorumlar