Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Teslimat Gecikmesi Ve Personel Davranışı Sorunu

14 Eylül 22:38
725

06.09.2025 Cumartesi günü Atasun Optik Gemlik şubesinden Acuvue Oasys marka, iki göz için 0,75 numara lens satın aldım ve ödememi mağazada 1070 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 13.09.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, çalışan a*** Hanım’ın sert ve kırıcı tavırlarıyla karşılaştım. Sadece ürünümün ne zaman teslim edileceğini sormama rağmen, ters bir yanıt aldım ve “Gereksiz yere bana yükleniyorsunuz hanımefendi” dediğimde, “Benimle muhatap olmayın o zaman” diyerek telefonu başka bir çalışana verdi.

İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada böyle bir davranışla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. Hem ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Eylül 12:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Eylül 13:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözüne Rağmen Gözlükte Çizik Bahane Edilerek Ücretim İade Edilmedi

17 Eylül 18:58
744
İade Sözüne Rağmen Gözlükte Çizik Bahane Edilerek Ücretim İade Edilmedi
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Kasım 2023 08:05
1.987
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Lenslerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

07 Ekim 23:36
626
Benzer Şikayet Yaz