to read complaints and reviews, or file yours. 
"Atasun müşteri temsilcisine teşekkür ederim, gayet ilgiliydi."
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun Optik bayisinden Acuvue marka lens satın aldım. Siparişim neredeyse 2.5 hafta gibi uzun bir sürede elime ula...
15.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik şubesinden Armani ea41 5063/87 59 18 145 3n model güneş gözlüğümün orijinal cam değişimini yaptırdım ve bu işlem için 1.550,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cam değişimi yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Gözlüğü kullanmaya başladığım ilk ...
2024 yılı Ocak ayında Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik mağazasından almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğünün camları ve çerçevesinde soyulma şikayetleri için Atasun Optik'e götürdüm. Yapılan incelemede gözlük camlarının sahte olduğu tarafıma bildirildi. Atasun Optik tarafından mağdur edildim. K...
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Atasun Optik Ceylan AVM Diyarbakır Ürün siparişi oluşturduk. Ürün geldi, 1 gün geçmeden çerçeve camı sallanmaya başladı ve çerçeve kenarlarında boşlu...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Atasun Optik'te iletişim konusunda sıkıntı yaşadım. Bu nedenle mağdur oldum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Çalışanlar, ne demek istediklerini müşteriye anlatamıyorlar. Orada çalışmama rağmen beni dört defa hem mağazaya hem de hastaneye gönderdiler. Bu konuyla ...
Diyarbakır Ceylan AVM Atasun'da kesinlikle çalışanlar çok ilgisiz. Özellikle R****** adlı çalışan, diğer çalışanlara haksızlık yapıyor. Başta savsaklama ve ilgisizlik yapılıyor. Paramızla bize cömertlik yapma gibi bir huyları var, sorunlar çözülmüyor. B***** Hanım haricinde diğer personel, sorun çöz...
"Müşteri memnuniyeti odaklı, empati kurabilen, alternatif çözümler üretebilen yöneticiler yetiştirmeniz gerekiyor ki onlarda altında çalışan yönetici adaylarını hazırlasın. Teşekkürler..."
Diyarbakır Ceylan AVM de faaliyet gösteren Atasun Optik te Müdüre hanımın sorun çözmeden uzak sorun yaratan yaklaşımı bize pes yani dedirtti. Çocuğumu...
"Geri dönüş hızlıydı ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri sayesinde ürünüm kargoya verilmiş"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'den bayan gözlüğü aldım. 29 Ekim'de kargoya verilecekti ve 50 km uzaklıktaki ilçeye gelecekti. Ceylan Karavil Atasun Opt...
"Atasun optike ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Camım değiştirildi."
Diyarbakir Ceylan Karavil AVM Atasun Optik'ten numaralı gözlük siparişi verdim. Dün mesaj geldi gelin alin diye sonra aradılar yanlış çerçeveye takmış...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de bulunan Atasun'dan 2022 yılında çocuğum için aldığım gözlüğe, tablet ve telefon ile oynandığı için koruma olmasını belirterek göz doktorunun muayenesi sonucu numaralı gözlük satın aldım. 2024 yılında kontrolünde göz numarası değiştiği için yeni gözlük için başka yere...
"Mağaza çalışanları en hızlı şekilde sorunumu giderdi. Teşekkür ediyorum"
Merhaba, Atasun Optik'ten 2020 yılında aldığım Ray-Ban marka gözlüğümün sapı biraz esnediği için hafif yamuldu. Düzeltmeleri için Diyarbakır Ceylan Ka...
Merhaba, 11.02.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM'den bu ürünü satın aldım. Ancak gözlük camı çok kısa sürede kırıldı. Ürünü bugün, 17.02.2024 tarihinde, satın alalı bir hafta bile olmadan mağazaya götürdüm. Düşürmem sonucu gözlük kullanılmaz hale geldi; çiziklerden dolayı. Bu kadar kalitesiz...
Merhaba, Bugün Atasun Optik Diyarbakır Ceylan AVM şubesine gittim gözlük çerçevemde çatlaklar vardı çalışan personele daha 1 yıl dolmadan çatlakların nasıl olabileceğini hayretle gösterdim. (Garanti süresi 2 yıldır.) (Gözlük hiçbir şekilde hasar almamıştır. Düşme, vs.) Çalışan personele İstanbul At...
22 Temmuz tarihinde Diyarbakır Forum şubeden çok odaklı gözlük ve çerçeve aldım. Kampanyadan faydalanıp güneş gözlüğü de aldım, onu da çok odaklıya çevirerek tabii ki. Forum şube çalışanı gözlüğün kulak arkasını fazla kesince, Ceylan şubeye gitmeye karar verdim çünkü amatörce yapılan işlem canımı sı...
10,07,2023 tarihinde Tommy Hilfiger ve Inesta klasik 2 adet güneş gözlüğü aldım. Arada 1 ay geçmemesine rağmen Tommy Hilfiger olan gözlük hafif çizilmiş. Bugün Ceylan Karavil Diyarbakır'da bulunan Atasun Optik'e gittim, değişim veya garantiye gönderilmesini istedim ama oradaki arkadaş gözlüğü temizl...
Atasın Optik Ceylan Karavil şubesinden lens sipariş ettim. 4 ay beklettikten sonra siparişim bilgim ve rızam olmadan iptal edildi. Para iadesini de çok geç yapıyorlar. 4 ay sonrasında yapılacak iade ile lens alabilecek miyim, o da ayrı bir sorun.
Diyarbakır ceylan AVM içerisinde yer alan Atasun Optik mağazanızdan kasım 22' de 5 adet gözlük aldım. Aldığım ürünlerden 1 tanesini servis için Nisan başında mağazaya bıraktım. 17 Nisan'da ürün hazır alabilirsiniz diye SMS geldi. Mağazayı aradım teyit için evet geldi gelip alabilirsiniz dediler. 18...
Atasun Optik'ten 6 Mart' ta istettiğim güneş gözlüğü 10 gündür Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinde, mağazaya iki defa gitmeme rağmen sistem sorunu yüzünden ürünümü alamadım bu mağduriyet karşısında geri dönüş sağlayacaklarını söyleyerek benden bilgi aldılar şu an ise herhangi bir dönüş sağlanmad...
Atasun Optik Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazanızdan lens sipariş ettim. 7 Hafta geçmesine rağmen hala siparişim gelmedi ve herhangi bir çözüm de üretilmiyor. Ben aramadan tarafıma bilgi de verilmiyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti açıkçası şaşkınım. Daha önce bir çok kez alışveriş yaptığımda bu t...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
