to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan tarihinde Armada Atasun Optik mağazasından Porsche Design marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü satın alma sır...asında mağaza personeli gözlüğün camını temizlerken lenslerden biri yerinden çıktı. O anda mağazada aynı modelin başka stoğu olmadığı söylendi ve problem giderildiği belirtilerek ü
Yaklaşık bir hafta önce Armada AVM’deki Atasun Optik mağazasından, dereceli cam ve çerçevelerdeki yüzde 30 indirim kampa...nyasından faydalanarak +11 derece, yüzde 70 inceltilmiş ve mavi ışık filtreli aynı numaraya sahip iki adet gözlük satın aldım. Yıllardır sürekli gözlük kullanan ve görme engelli bi
20 Temmuz’da Armada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğüm...ün sağ camı, hiçbir darbe veya düşme olmadan kendiliğinden yerinden çıktı v
"Öncesinde iletişim kurmama rağmen çözüm sunulmaması ve müşteri temsilcilerinin sürece dahil olmasıyla çözüme ulaşmasından dolayı teşekkür ederim bir daha aynı AVM'deki bu mağazayı kullanmayacağım."
18 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Armada AVM'deki Atasun Optik şubesinden gözlük çerçeveme numaralı cam takılması için hi...zmet almak istedim. Ancak bana, mevcut çerçevemin kullanılamayacağı söylenerek haricen iki adet daha çerçeve satıldı. Sonuç olarak hem kendi çerçevemi kullanamaz hale geldim hem de
"Teşekkür ederim"
7-17 Nisan 2025 tarihleri arasında Atasun Optik Armada şubesine, acil numar...alı gözlük ihtiyacım sebebiyle Rayban Wayfarer kahverengi model güneş gözlü
19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Atasun Armada AVM şubesinden Rayban gözlük aldım. Gözlüğü en fazla beş kez taktım ve henü...z bir ay olmadan çerçeve kısmında yuvarlak lekeler oluştu. Ankara Acity AVM Atasun şubesine inceleme için verdim. Ancak ürünün üretim hatası olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu s
"İlgili kişilere teşekkür ederim sorunum 48 saat içinde çözüldü."
Yaklaştık 1.5 ay önce Atasun Optik Armada Ankara Şubesinde bir güneş gözlüğ...ü aldım. Ancak gözlük camlarını numaralı kararan bir optik cam modeli yaptı
Atasun Optik Ankara Armada mağazasından 2022 yılı Kasım ayında Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü her zaman kılıf...ına koydum, deniz suyuna temas etmedi, herhangi sert bir nesneye sürtünme olmadı. Bir süre önce gözlük camının ön tarafında bir tabakanın dökülmeye başladığını fark ettim. Camı tem
04.10.2024 tarihinde Atasun Optik Armada şubesinden 1 gözlük yaptırdım. Çerçevesi bana ait olan gözlüğe sadece standart ...cam yapılacaktı. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gereken bir işlem. Üstelik normal teslimat süresi 1 hafta olduğunu da biliyorum. Siparişimi verirken ürünün kargolanmasını söyledi
"Burada sorunumu paylaştıktan sonra 2 iş günü içinde sorun çözüldü. Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçildi. Müşteri memnuniyetinin Atasun için önemli olduğunu anladım. İlginize teşekkür ederim."
Atasun Optik Armada şubesinden Tom Ford marka bir güneş gözlüğü beğenip sat...ın aldım ağustos 2024 sonunda. Satın alırken beğendiğim gözlüğün sadece teş
Atasun Optik Ankara/Armada Şubesi... 11.08.2024 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için teslim etmiş olduğum gözlü...ğümün takribi bir buçuk ay boyunca incelenmesine rağmen tarafıma sadece şubeye teslim edildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Haricinde mesaj veya bir bilgilendirme yapılmadı...
"Müşteri ilişkilerinden arayan Hatice hanım çok iyi bir dinleyiciydi. Yaşadığım durum çözümlenmiş, iadem yapılmış olmasına rağmen bu durumu dikkate alarak beni tekrar dinleyerek ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum"
Atasun Optik'ten Nisan'da aldığım Guess marka gözlüğün bir hafta sonra vidası düştü. Göz numaram çok yüksek olduğu için ...en az bir hafta süren bekleme beni çok zorladı. Değişim yapıldığı söylendi ama ikinci takışımda yine vidası düştü, üstelik araçla seyir halindeyken, yüzüme ne düştüğünü anlamadığım
Ankara Armada Atasun Optik şubesinden 18 Haziran tarihinde bir numaralı gün...eş gözlük siparişi verdim. En fazla 10 gün içinde hazır olur dediler. Tahmi
9 Haziran 2024 te Ankara Armada AVM deki Atasun Optik'ten gözlük siparişi verdik. 11 gün sonra gözlüğün hala yapim aşama...sında olduğu söyleniyor. 3-4 günlük olması gereken bir süreçte hala olayın başındayız. Zaten normal optikçilere nispeten daha pahalıya mal ediyorlar. Ne zaman teslim edileceğini bi
Ankara Armada Atasun Optik'ten 20 Mayıs 2024 tarihinde bir güneş gözlüğü aldım. O iki hafta boyunca gözlüğü hiç kullanma...dım ancak kullandığım ilk günde gözlüğün iç tarafında (çerçevede) kırık fark ettim. Bu kırık iç tarafta olduğu için yalnızca gözlüğe üstten baktığınızda fark ediliyor. Bu kırık ben
Ankara Armada AVM Atasun'dan gözlük aldım ve bir ay içinde değişim olabileceği söylendi ve çok ilgililerdi. Onlardan tes...lim aldığım gibi kutudan çıkarmadım ve çizik olduğu için değişim olamayacağı söylendi. Atasun incelmeye gönderdiler olumsuz geldi kendi teslim ettikleri gözlük zaten sorunluymuş ta
"Her çalışanın müşteriyle iletişim konusunda bilinçlendirilmesini gerekir. Her çalışan kötü değil tabii ki. Teşekkürler..."
Atasun Armada mağazasından 4,5 hafta önce verilen siparişler hala tamamlanm...adı. Müşteriye kaba davranılıyor. Sanki parasını ödemeden dilenerek gözlük
Gözlük almak için mağazaya gittim ancak almadan ayrıldım. Oradaki erkek satış danışmanının tutumu yüzünden gözlükleri de...neyemedim. Alarmların iki tarafa takıldığını ve deneyemediğimi belirttiğimde, 'çalınmaması için taktık' yanıtını aldım. Birini çıkarmalarını istedim ancak 'ikisinin de takılı olma
Atasun Armada Ankara mağazasından aldığım Rayban marka numaralı güneş gözlüğümün camları soyuldu. Atasun'a götürdüğümde ...parasını verirseniz değiştiririz dediler. İncelemeye göndersek de red gelir dediler. Alalı 2 yılı geçmiş ve deniz suyu kaynaklı olabilirmiş. Başka bir çözüm yok mu?
16 Haziranda Atasun Optik'ten aldığım 2. Güneş gözlüğünün, 1 Ağustos ta iki defa kulp vidasının kendiliğinden düşmesi so...nrası Armada Şb... Ne 1 Ağustosta teslim ettim etmez olaydım. Bugün ayın 27si... Müş. Hattını aradım, değişimi onaylanmış ama gözlük nerede? Biraz daha bekleyecekmişim. Bu konudan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
