to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden 29 Kasım tarihinde numaralı gözlük camı sipariş verdik. Camın perşembe günü hazır olacağı söylendi ancak belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde optisyenin hasta olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merke...
29.10.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Solaris Atasun mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğün hasarlı olduğunu eve gelince fark ettim. Gözlüğün üzerindeki Rayban yazısının silindiğini gördüm ve ertesi gün mağazaya giderek değişim talep ettim, bu aşamada ürün değiştirildi. Daha sonra gözlü...
29 Eylül’de Ankara Hipodrom Atasun Optik şubesinden satın aldığım Inesta marka gözlüğü, 3 Ekim’de Sakarya Kızılay Atasun Optik şubesine iade ettim. İade işlemi sırasında benden IBAN, ad-soyad ve telefon numaramı aldılar, gözlüğü teslim aldılar ve iadenin bir hafta içinde hesabıma yatacağını söyledil...
Nisan 2025’te Ankara Kızılay Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra gözlüğün camı, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan kendiliğinden düştü ve cam tamamen kayboldu. O günden beri gözlüğü camsız ve iple kullanıyorum, bu durum hem konforumu hem de ürünün kul...
Bir tane uzak gözlüğüm vardı. 29 Nisan 2025’te işlem yaptım, 6 gün oldu hâlâ üretimdeymiş. Nedir bu? Gerçi mesaj gönderdiler, ne üretiyorsunuz? Arıyorum, cevap yok, ulaşılamıyor. Ben bu davranışı Atasun Optik’e yakıştırmadım. Ankara Kızılay AVM’deki optik; bu güneş gözlüğü değil, numaralı gözlük.
"Atasun Kızılay da e*** hanım'a ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm beyefendiye-ismini öğrenemedim- özellikle teşekkür ederim. Mağduriyetimi markanın profesyonel kimliğine uyumlu bir şekilde giderdiler."
29.05.2004 tarihinde Atasun Optik Ankara Bakanlıklar Cadde mağazanızdan verdiğim S008716905 numaralı siparişi 13.06.2024 tarihinde yine aynı mağazadan teslim aldım. Az bir süre kullandıktan sonra camların oynadığını fark ettim (çerçevesiz gözlük kullanıyorum). Kurban Bayramı’nın üçüncü ya da dördünc...
Atasun Optik Ankara Kızılay AVM'ye kırık olan gözlük çerçevemle gittim. Uygun olan çerçeveyi bulduktan sonra 188 TL ücreti kabul ederek 3 gün sonra teslim alınacak şekilde anlaştık ve bugün oğlumu teslim alması için yolladım. Önce, isim yazılı olmasına rağmen gözlüğü bulamadılar. 5 dakika aramadan s...
Garanti sürerken değişim değil tadilat yapıldı. Atasun Optik'ten haziran 2024 tarihinde numaralı Michael Kors gözlüğü 8 bin küsüra satın aldım. Aradan 5 ay geçti. Gözlük suratımdan düşmeye başladı ve Ankara Kızılay AVM de bulunan Atasun optiğe götürdüm (oradan satın almıştım) Bir hafta sonra bana ay...
Atasun Optik den aldığım I-Block gözlüğün çerçevesi kısa bir süre önce çatlayıp kırıldı. Aldığım yer olan Ankara Kızılay Sakarya caddesindeki Atasun şubesine başvurdum. Bunun üretim hatası olduğunu kabul ettiler, ama garanti süresi doldu gerekçesi ile beni geri çevirdiler. Garanti bittiğine dair bir...
Öncelikle S009099862 kodlu siparişim için Atasun Optik Ankara Kızılay İzmir Caddesi'nde bulunan mağaza çalışanlarına ilgi ve alakaları için alışveriş kısmında yardımcı oldukları konular için çok teşekkür ederim. Bu sipariş öncesinde yine alışveriş için Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı No:91 sayılı adr...
1. Ankara Kızılay mağazasından teslim alınan reçeteli gözlüğün değişiminin yapıldığını, 2. Oluşturulan faturada belirtilen gözlük ile teslim alınan iki adet gözlüğün model numarasının farklı olduğunu, 3. Yine fatura tutarı ile tahsil edilen tutarın farklı olduğunu, 4. Görüştüğüm ilgili mağaza per...
Ankara/ Kızılay/Meşrutiyet Mahallesi Atasun Optik'ten bugün 19:35te bir güneş gözlüğü aldım. Faturası mesajla geldi ancak garanti belgesi elden verilmedi, mesajla da gelmedi. Garanti belgesinin bana ulaştırılması konusunda destek rica ediyorum. Neden garanti belgesinin otomatik olarak mesajla iletil...
"Arka planda neler oldu hala oturmayan yerler var ancak benim mağduriyetimin giderildiği bir gerçek. Geç de olsa olaya dahil olan ve hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayan tek kisi engin beye teşekkür ediyorum."
Şimdi, ben sandım ki Atasun Optik güvenilir kurumsal bir marka. Diğer optiklerle uğraşmayayım, işim hızlıca hallolsun, çünkü gözlüksüz gezmem eşittir ...
Göz ağrısı ve görememe problemleri ile Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesine Haziran ayı sonunda muayene oldum. Uzak ve yakın gözlük ve çerçevesi reçete edildi. Kızılay AVM Atasun Optik mağazasına uzak ve yakın gözlük tek camda olacak şekilde yaptırdım. Alışma sürecinde uzağı ve telefonu gördüğüm h...
"Gerek şube gerek müşteri temsilcilerimiz iyi davrandı, gözlük şu anda düzgün umarım ilerleyen zamanlarda bir hata almam. Teşekkürler..."
Atasun Optik'in Ankara bakanlıklar cadde şubesinden 19 temmuzda Rayban marka numaralı gözlük satın aldım, gözlüğü 31 temmuzda teslim aldım, aldığım an...
2022 haziran ayında Ankara Kızılay Sakarya Caddesi'indeki Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım, kutu içerisinde gözlük sileceği yoktu. Rayban'ın eski silecekleri kaliteli olmadığı için umursamadım. Geçenlerde öğrendim ki silecekleri değişmiş gayet de kaliteli. Aldığım mağazaya gittim benim böyle bir...
Atasun Optik'ten 10/09/2022 tarihinde numaralı gözlük aldım. Çerçevemin boyası çıkınca 02/02/2023 te götürdüm. Ürünüm birebir değiştirildi. Ama gözlük ile ilgili Ankara, Kızılay, İzmir Caddesindeki mağazaya birkaç kez sordum, çok zor yanıt aldım. 17 Temmuzda gözlüğümün 2. Kez boyaları attığı için gö...
29.07.2023 tarihinde saat 15:30-16:00 arası Ankara Kızılay İzmir Caddesi Atasun Optik mağazasına gözlük alışverişi yapmak için girdim ve birkaç model gözlük denedim. Daha sonra elimde olan kendi Rayban wayfarer siyah güneş gözlüğümü de dalgınlıkla denediğim gözlüklerle birlikte standa geri taktım. ...
"Şikayetim sonucu bir gün içerisinde teslim ettiler duyarsız kalmadıkları için teşekkürler"
Atasun Optik online sipariş verdim 5 gündür hala sipariş oluşturdunuz kısmında bekliyor, yani tatile gideceğim gözlük bekliyorum. Böyle bir şey yok ke...
Ankara Kızılay AVM'den Rayban güneş gözlüğü aldım. Bayramdan önce numaralı olarak sipariş etmiştim bayramdan sonra Çarşamba günü teslim aldım. Numaralı gözlük olunca Rayban'ın orijinal camı değişiyormuş, bilmiyordum. Teslim alırken görevliye camın üzerinde neden Rayban yazmıyor diye sordum, o da çer...
Atasun Optik pişmanlıktır... Ankara izmir1 caddesinde bulunan Atasun Optik'ten 10.06.2023 tarihinde kendim için iki adet dereceli gözlük bir adet, dereceli güneş gözlüğü camı seçtik, kızım için ise bir adet dereceli güneş gözlüğü bir adet ise kendi dereceli gözlüğü için dereceli cam sipariş verdik v...
"Geriş dönüş sağlandı. Sürecin hızlandırıldığı söylendi. Teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay önce Atasun İskenderun'dan aldığım gözlüğüm dün elime ulaştı. Aynı günün akşamı gözlüğümün sağ camı düştü takmaya çalışırken diğer cam d...
@Atasun Optik ile yaşadığım haksızlıktan bahsetmek istiyorum. Tam 1 yıl önce aldığım gözlüğümü 11.03.2023 tarihinde bir konferansı dinlediğim esnada düzeltirken yukarı kaldırmam ile gövdesi ile saplarının ayrılması bir oldu. Zaten aldıktan sonra kalitesizliğini fark ettiğim için gayet nazik davranma...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.