to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce Atasun Optik Akasya mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camlarında, odak noktalarında yuvarlak l...ekeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 5 gün önce fark ettim ve bu şekilde kullanmak hem görüşümü olumsuz etkiliyor hem de yeni aldığım bir gözlükten beklediğim kaliteyi kesinlikle karş
"Tarafıma SMS ulaştı. Teşekkürler."
14.05.2026 tarihinde Akasya AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı ...gözlüğün camı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra yerinden düştü. Yeni ald
İstanbul Akasya AVM de bulunan Atasun Optik firmasından uzak gözlüğü aldım. Gözlüğü hemen alamayacağım için kargoya en k...ısa sürede verilmesini talep ettim, satıştaki arkadaş bana En geç salı günü sizde olur dedi. Salı günü aradığımda '' Makinede arıza çıktı çarşamba günü teslim edilecek size'' dedi.
Atasun Pelican Mall mağazasından aldığım Rayban rb X1-2140 902 model güneş gözlüğümün garanti süresi dolmadan önce vidas...ı düştü ve kulak üstüne gelen parçası yukarı aşağı oynamaya başladı. Gözlüğü, mağazada emanet bir vida takılarak Akasya AVM Atasun mağazası üzerinden garanti kapsamında incelemeye
02.05.2025 tarihinde Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından satın aldığım Saint Laurent sl m94 001 53.20-145 model güneş ...gözlüğünde, çok kısa süreli ve özenli kullanımım olmasına rağmen yaklaşık 6 ay içinde ön dış yüzeyinde silinmeyen kalıcı lekelenmeler ve kaplama deformasyonu oluşmuştur. Ürüne ait
10.10.2025 tarihinde yeni reçetemle Akasya AVM Atasun mağazasından günlük lens siparişi verdim. Siparişimin 2 kutusu 22....10.2025’te mağazaya ulaştı ve teslim edildi. Ancak mağazadan çıkmadan önce lenslerin aylık olduğunu fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, sistemden kontrol ettiklerinde bir g
Atasun Optik Cennet Mahallesi şubesinden 06.10.2024 tarihinde Rayban marka gözlük (fatura no: JMK2024000) satın aldım. Ü...rünü kış sezonunda aldığım için uzun süre kullanmadım. Yaz sezonunda gözlüğü kullanmak istediğimde kasasının yamuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle Akasya AVM, Marmara Forum ve Capa
"Temsilci b**** hanıma ve mağaza yetkililerine teşekkürler. Sorunum hızlıca çözüldü."
Atasun Optik Akasya AVM mağazasından 14.06.2025 tarihli Prada marka güneş g...özlüğümü, daha hızlı ve yakın olması nedeniyle Maltepe Park AVM Atasun Opti
"Atasun Optik ile yaşamış olduğum ürün değişimi sürecinde karşılaştığım ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İlk başta yaşadığım memnuniyetsizlik, süreci sahiplenmeniz ve müşteri odaklı tutumunuz sayesinde kısa sürede olumlu bir deneyime dönüştü. Gerek iletişimdeki nezaketiniz gerekse yardımcı olma isteğiniz, markanıza duyduğum güveni artırdı. Tüm bu süreçte destek olan Atasun Optik ekibine, özellikle empatiyle yaklaşan ve çözüm sunmak için çaba gösteren çalışanlarınıza teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Atasun'dan aldığımız optik gözlük nedeniyle baş ağrısı ve mide bulantısı ya...şadım. Başka bir optisyene gösterdiğimde, camların yanlış kesildiğini, iki
Akasya AVM Atasun Optik de Rayban güneş gözlüğü aldım. Sadece 3 kere kullandığım gözlük soyulmaya başladı incelemeye gön...derildiğin de SMS yoluyla mesaj gönderildi olumsuz sonuçlanmıştır diye garanti karşılamıyor çok saçma Para iadesi veya gözlüğümün değiştirilmesini istiyorum.
Atasun Optik'ten Torium AVM'den 4 ay önce aldığım Rayban markalı gözlüğün kaplamasının atması sebebiyle Atasun Optik Aka...sya AVM şubesine incelemeye gönderdiğimde, bana SMS olarak olumsuz kullanımdan kaynaklı bir deformasyon olduğu söyleniyor. Ancak, sebep olacak bir deformasyon veya kullanıcı hatası
Akasya Atasun Optik Mağazasından hediye olarak 23.08.2024tarihi 19:53'te aldığım güneş gözlüğünü ilgili kişiden kapalısı...nı istediğimde ben bakmadan incelemeden kasada Rayban kutusuna koyuluyor ve ödemesini yapıp alıyorum güvenerek ve inanarak. Tek değil mavi koruma gözlük ile 3gözlük birden alarak 6
13.07.2024 tarihinde Akasya AVM'den aldığım Inesta Classic model güneş gözlüğü için bir garanti belgesi verilmedi. İnter...net sitesi üzerinden baktığımda garanti belgesinin gönderileceği yazıyorken, direkt mağazadan alanlar için genel olarak garanti belgesinin verilmediği ile ilgili şikayetler olduğun
Akasya AVM Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlük kılıfımı kaybettim bugün mağazaya gittiğimde veremeyeceklerini söyledi...ler. Bir gözlük kılıfı temin etmek bu kadar güç olmamalı. Bu durum bir sonra ki siparişimi başka bir markaya yöneltti sürekli alışveriş yapıyorum ve müşteri memnuniyetinin bu denli
13 Mayıs 2023 tarihinde Akasya AVM'nin Atasun Optik şubesinden arkadaşım il...e birlikte iki adet Ray-Ban marka güneş gözlüğü satın aldık. Dün, gözlüğümü
Gözlüğüm gözümden düştüğü için Akasya şubelerine götürdüm. Ayarlamak için ısıttılar kemik çerçeveyi kulak kısmından birk...aç gün sonra kırıldı. Tekrar götürdüğümde İtalya’ya göndereceklerini söylediler. Şimdi ret geldi diyorlar. Zaten üretici hatası değil kendileri müdahale ettiği için kırıldı. Kendi
Merhaba, 27 Nisan 2024 Cumartesi günü Akasya AVM Atasun Optik bayisini güneş gözlüklerini incelemek için ziyaret ettim. ...Kız arkadaşım ile beraber gözlük incelerken, içeride bizim dışımızda 4-5 müşteri bulunmaktaydı. Ancak biri kadın biri erkek olmak üzere iki çalışanın bize olan tavırları dikkatimiz
Merhaba, Akasya AVM Atasun mağazanızda 19 Nisan Cuma günü saat 18:45 civarı...nda gözlük alışverişi yapmak için geldik fakat Kır saçlı orta yaşlı erkek ç
Merhaba, Atasun Optik'ten hediye olarak gelen ürünümü ertesi gün Akasya şubesinde değiştirdim; ancak sadece bir kez deği...şim hakkımız olduğunu öğrendim. Bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hoşuma gitmeyen bir gözlük almış oldum. Daha sonra tekrar değiştirmek istediğimde, sistemin buna izin ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
