to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'ten Alınan Ürünün Faturasına Sistemden Ulaşamıyorum.
13 Mayıs 2023 tarihinde Akasya AVM'nin Atasun Optik şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet Ray-Ban marka güneş gözlüğü satın aldık. Dün, gözlüğümü garanti kapsamında servise göndermek istediğimde, faturasının olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefon numarası üzerinden sorgulama yapmaktan başka bir çözüm yöntemleri olmadığını söylediler ve sonuç olarak bana yardımcı olamadılar. Elimdeki gözlük, çok nadir kullanmama rağmen gevşiyor ve yamuluyor; faturamı bulamadığım için garanti hizmetinden de yararlanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Akasya Atasun Optik çalışanları geçmişe dönük kontrollerini yaptılar fatura oluşturulurken telefon numarasının son hanesinde bir yanlışlık yapılmış, gerekli düzeltmeler yapıldı. İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
