to read complaints and reviews, or file yours.Atasun’dan bir süre önce Eskişehir Vega şubenizden Michael Kors marka optik gözlük satın aldım. Gözlük stantta teşhirde ...duran son üründü. Ertesi gün gözlükten çok emin olamadığım için, yolum Ankara Acity AVM’deki Atasun şubenize düştüğünde değişim yapmak istedim. Oradaki görevli, bu ürünün değişimin
2025 Kasım ayında Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka, numaralı lenslerden 8 kutu satın aldım.... Aralık ayında göz numaram değişti ve mağazayı telefonla arayarak değişimi nasıl yapabileceğimi sordum. Ürünü aldığım günün üzerinden 33 gün geçtiği için değişim ve iade yapamayaca
Ankara Acity Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1 yıl önce, 20 bin tl civarında bedelle çocuğuma 6 numara miyop numaralı g...özlük aldım. Yaklaşık 3 ay önce gözlüğün çerçevesi kırıldığı için, ürün garanti kapsamında olduğundan şubeye götürdüm. Garantiye göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar, cam
25.11.2025 tarihinde Ankara Acity Atasun Optik şubesinden çocuğum için Rayb...an marka güneş gözlüğü satın aldım. Reyonda yalnızca teşhir ürün kaldığı, t
05 Eylül tarihinde Atasun Optik Acity şubesinden aldığım Mustang MU2215 2 55*17*145 model gözlükte, burun kenarında ve g...özlüğün alt iç kısmında plastik hatası olduğunu fark ettim. Ürünü 2.500₺ ödeyerek satın aldım ve daha önce benzer bir durumda başka bir çalışan tarafından hızlıca değişim sağlanmış
20 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Acity Atasun Optik Mağazası’ndan 24 ay garantili olarak satın aldığım gözlük camlarımda..., cam kaplamasında dalgalanmalar ve çizikler oluştu. Camlar henüz 8 aylıkken, 10 Nisan 2025’te incelemeye gönderdim ve sorun kabul edilerek camlar ücretsiz olarak yenisiyle değişti
30 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Acity Ankara şubesinden Ray-Ban 3183 model güneş gözlüğümün camlarını orijinal pa...rçalarla değiştirdim. Yaklaşık iki ay süren bekleme sürecinin ardından camlar takıldı. Gözlüğü ilk kez Haziran ayında kullanmaya başladığımda, camın vidalanan bölgelerinde ışınsal
19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Atasun Armada AVM şubesinden Rayban gözlük aldım. Gözlüğü en fazla beş kez taktım ve henü...z bir ay olmadan çerçeve kısmında yuvarlak lekeler oluştu. Ankara Acity AVM Atasun şubesine inceleme için verdim. Ancak ürünün üretim hatası olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu s
Atasu Optik Acity Ankara mağazasından 2 adet numaralı gözlük aldım, acelem olduğu ve güvendiğim için kontrol etmedim. Gö...zlüklerden birinin camı sürekli çıkıyor ve çerçeve eğri bir şekilde verildi. Kendim düzelttim, odağı da eğri iken alınmış galiba çünkü gözlüğü gözümde eğdiğimde odak düzeliyor düze
Acity Alışveriş Merkezi Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka bir güneş gözlüğü aldım, bayram için şehir dışına çıktım 1... hafta kullanıp gözlüğün güneş koruma özelliğinden memnun kalmadım gözlük camları da 1 haftada olamayacak kadar fazla çizikler fark ettim şehir dışından döner dönmez şubeye gittim
Acity Atasun Optik mağazasından Rayban gözlük aldım 6 bin TL'ye. Mağaza tarafından verilen Rayban gözlük kabı bir hafta ...içerisinde açma yeri deforme oldu. Mağazaya gittiğimde durumu anlattım. Mağaza müdürü tarafından yeni bir Rayban gözlük kabı veremeyeceklerini ve gözlük kabının garanti kapsamında
6 Nisan 2024 tarihinde numaralı güneş gözlüğü almak için Ankara Acity alışveriş merkezi Atasun Optik'ten sipariş verdim.... Gözlüğüm geldi fakat gözlük numarası Atasun Optik çalışanı tarafından yanlış kaydedildiğinden kullanamadım. Düzelttirmek için tekrar Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasına gittim
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
9.12.2023 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Acity AVM Atasun Optik firması...na önceden onlardan almış olduğum gözlüğümün camını yenileme işlemi talep e
"Acity mağazasından Abdullah Bey'e hızlı ve yapıcı çözümleri için teşekkür ederim. Kısa sürede bana ulaşarak memnuniyetim için yardımcı olmaya çalıştı."
Atasun Optik Acity mağazasından 07.10.2023 tarihinde aldığım Rayban markalı... gözlük mağazada stokta olmadığından merkez depodan mağazaya sipariş ediler
"Çözümleyici tutum için teşekkür ederim. Müşteri kazandınız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
