to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü neredeyse hiç kullanmadım, ancak burnumu acıttığı için mağazaya gidip değişim talep ettim. Gözlüğü temizlerken camda bir çizik fark ettim ve bunu da çalışanlara dürüstçe söyledim, çiziklerin benden kaynaklı olmadığını özellikle b...
Mersin Palm City Atasun Optik mağazasından Ocak ayından bu yana oğluma dereceli gözlük yaptırmaya çalışıyorum. Camlarda yüzde 30 indirim varken gözlük aldık ve satış görevlisinin yönlendirmesiyle gözlüğe ayrıca kasko da yaptırdım. Toplamda yaklaşık 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığımız süreçte h...
26 Ocak 2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü henüz alalı 11 gün olmuşken, üstelik sadece 2 gün kullanmama rağmen camlarında noktalar oluşmuş ve bu durumu mağazaya değişim için gittiğimde görevli fark etti. Bunun üzerine ürün için değişim talebiyle ka...
28 Şubat tarihinde Atasun Optik Halitağa Caddesi şubesinden inceltilmiş ve karartılmış, Essilor marka cam ve gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında bana herhangi bir teslim süresi veya net bir gün bilgisi paylaşılmadı. Daha sonra sipariş durumunu sistem üzerinden kontrol ettiğimde 8 Mart teslim t...
22 Ocak’ta Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden hediye olarak bir gözlük aldım. Ürün raftan, açık olarak seçildi ve o sırada yoğunluk ve koşuşturma nedeniyle çerçevenin yüzüme büyük geldiğini tam fark edemedim. Çalışma yoğunluğum nedeniyle de bir türlü Korupark şubesine geri gidemediğim için, bugü...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik Armoni Park Şefaköy şubesinden babam için alınan numaralı gözlük, sistemde kayıtlı reçeteyle aynı olduğu söylenmesine rağmen fiilen farkl...
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t...
"Teşekkür ederim D**** hanım çok ilgiliydi"
Atasun Optik Ankara Taurus mağazasından bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün bir kenarı daha fazla açıldığı gerekçesiyle Ankara Panora AVM götürdüm ve ba...
Atasun Optik Agora mağazasından 12 Nisan'da Michael Kors MK1161 kodlu güneş gözlüğü satın aldım. 18-23 Nisan arası kampanya mesajı ürünlerini dün yani 22 Nisan akşam fark ettim gözlüğüm 5.020 TL den 4.016 TL'ye inmiş. Ancak iade süresi 7 değişim süresi 30 gün olduğundan süreyi kaçırdığımı başka gözl...
Merhaba. Atasun Optik iade ve değişim süreci sorunu yaşıyorum. 10 Nisan 2025 tarihinde Atasun mağazasından hediye olarak bir gözlük aldım. 14 Nisanda ...
Atasun Optik'ten gözlük aldım. 4 gün kullandıktan sonra memnun kalmadım. İade ve ya değişim için mağazaya gittiğimde iade veya değişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim ya da iade hakkımın olup olmadığını teyit ettim. Araya bayram tatili girdi ve iade hakkımın suresi geçti. Değişim iç...
Numaralı gözlük almak için Ankara Antares AVM Atasun Optik'e gittim. Gözlük yapıldı. geldi. Teslim alıp taktığımda aşırı baş dönmesi, gözlerde sulanma yaptı. Görevli normal ve alışma süresi olduğunu söyledi. Aynı gün öğleden sonra gözlüğü iade etmek istedim. İade edip yeniden muayene olacağımı söyle...
Merhaba, Uzun yıllardır, kendim başta olmak üzere, eşim ve ailem tüm optik ile alakalı ürünlerde sizlerin marka ismine güvendiği için tercih etmekteyiz. Fakat son yaşadığım hizmet, çok haksız, müşteri memnuniyet asla gözetilmeyen bir alışveriş olmuştur. Uzun süredir optik gözlük kullanmaktayım, fak...
Adım Murat B***Tel no: 0553***67. 4 Haziran'da Aydın Didim Atasun Optik mağazasından numaralı ikisi bir arada gözlük camı aldım. 1.800 TL ödedim fakat 20 Temmuz Cuma günü tekrar Atasun Optik'ten n*** Hanım ile görüştüm. Gözlükle çift ve bulanık gördüğümü, gözlük camını iade etmek istediğimi, yerine ...
Atasun Optik'ten iki hafta önce bir gözlük satın aldım. Gözlük, uzun süreli kullanımda gözlerimi rahatsız ettiği için değiştirmeye karar verdim. Gözlüğü yalnızca bir kez, 45 dakika süreyle kullandım ve bayram nedeniyle değişim için mağazaya gidememiştim. Satış sırasında '7 gün içinde iade, 30 gün iç...
3 Mart 2024 tarihinde Samsun Atakum Citymall Alışveriş Merkezi'indeki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Mağaza çalışanı, 15 gün iade ve 30 gün değişim hakkım olduğunu belirtti. Gözlüğü hiç kullanmadan 10 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade için yalnızca 7 günlük bir sür...
13.02.2024 tarihinde Elazığ cadde Atasun Optik mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü 45 aldıktan 45 gün sonra kullanmaya başladım. Ancak gözlük polarize olmasına rağmen güneşi hiç kesmiyor. Mağazaya gittim, 7 günlük iade ve 30 günlük değişim süresi geçmiş dediler ve ürünü incelenme...
19/12/2023 tarihinde akşam saat 21:30 sularında nev Çarşı AVM'deki Atasun Optik'ten Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün polarize özellikte olduğu belirtildi. Ancak ilk kullanımda güneş gözlüğünün gözleri güneşten korumadığını ve yansıma ile buhar yapma sorunları yaşadığımı fark ettim...
"Şikayetime hemen dönüş yapılarak ilgi gösterildiği için teşekkür ederim."
"Kısa sürede şikayetimi dikkate alıp çözümü sağlayan marka yetkililerine teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten il dışına çıkacağım için idarelik bir gözlük alayım dedim almaz olaydım. Gözlüğü alırken 7 günde iade 30 günde değişim dediler. Bir h...
2022 senesinde Atasun Optik online mağazadan almış olduğum Rayban güneş gözlüğümü 9 ay sonra kontrol edilmesi üzerine incelemek üzere Balıkesir Edremit Novada Atasun Optik mağazasına teslim ettim,27 Mayıs 2023 tarihinden 20 gün içerisinde gözlüğün firma kaynaklı sorunsalının olduğu tespit edildikten...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
