Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik'te Yanıltıcı İade Süreci

ID:31939268

Atasun Optik'te Yanıltıcı İade Süreci

Ömür

Atasun Optik

20 Mart 2025 11:45

4.417

Numaralı gözlük almak için Ankara Antares AVM Atasun Optik'e gittim. Gözlük yapıldı. geldi. Teslim alıp taktığımda aşırı baş dönmesi, gözlerde sulanma yaptı. Görevli normal ve alışma süresi olduğunu söyledi. Aynı gün öğleden sonra gözlüğü iade etmek istedim. İade edip yeniden muayene olacağımı söyledim. Görevli ürüne sigorta yaptırmışsınız dilediğiniz zaman sigortadan yeni reçeteyi yaptırırız diye bilgi verdi. Beni iadeden vazgeçirdi. İs yoğunluğumdan ve MHRS den ancak randevu alıp muayene olabildim. Yeni reçetem yazıldı. Tekrardan Atasun Optik e gittim, 40 gün olmuş, 30 günü geçmiş kaskodan böyle bir şey yaptıramazsınız bilgisi veriliyor. İade etmek istediğim an iade almayıp beni yanılttınız ve 30 gün içinde değişim olur. Bilgisi vermediniz.

Atasun Optik

20 Mart 2025 12:08 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

20 Mart 2025 16:11

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve işlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

20 Mart 2025 16:24

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Gözlük İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Kübra

Atasun Optik

27 Haziran 2025 15:14

2.111

17.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall mağazasından teslim aldığım gözlüğümde göremediğim için mağazaya tekrar gittim. Gözlükte sorun olmadığını doktorun yanlış ölçüm yapabilme ihtimalini söyleyip 45 günü geçmeyecek şekilde doktora başvurup tekrar gelip iade ya da değişim yapabileceğimi söyledile...

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-gozluk-iadesinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Bernur sonuçtan hiç memnun değil

Güven Vaat Eden Sorumsuz Atasun

Bernur

Atasun Optik

12 Ağustos 2024 17:21

1.076

Atasun Optik Ankara Antares AVM mağazasından ayın 2'sinde aldığımız gözlük camlarının 4-7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve 10. gün olmasına rağmen sistemde hâlâ üretimde yazıyordu. Arayıp durum kontrolü yapmak istediğimde şubede olduğunu söylediler. Gözlük camları eşimindi ve eşim yurt dı...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle Gözlük İade Sorunu

Özge

Atasun Optik

10 Haziran 2025 02:16

1.806

"Teşekkür ederim D**** hanım çok ilgiliydi"

1 Yorum

Atasun Optik Numaralı Gözlük Odak Problemi

Buse

Atasun Optik

23 Eylül 2023 10:46

7.336

Arnavutköy Avlu34 AVM içerisinde bulunan Atasun optikte babam için numaralı gözlük yaptırdık. Gözlük kullanımı sonrası babam 3 kez trafik kazası yaptı. Bir sorun olduğunu belirtmek için tekrar hekim ile görüştük. Aks veya odak ayarında bir sorun olabileceğini söylemesi üzerine tekrar durumu izah etm...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Garantisi 3aydır Gözlüksüz Bıraktı, Hala Dönüş Yapılmadı.

Tuğba

Atasun Optik

30 Haziran 2024 22:35

1.424

Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazasına kırılan numaralı gözlüğümü garanti değerlendirmesi için Nisan ayında verdim. Ertesi gün onaylandı mesajı geldi. Şubeye gittiğimde parçanın ellerinde olmadığını diğer mağazalardan isteyeceklerini söylediler. Ve temmuz ayı geldi hala gözlüğüm tamir edilmedi...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik değişim Atasun Optik kasko Atasun Optik numaralı gözlük Atasun Optik ankara Atasun Optik gözlük iade Atasun Optik iade süreci Atasun Optik reçete Atasun Optik sigorta

Benzer Şikayet Yaz