to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaralı gözlük almak için Ankara Antares AVM Atasun Optik'e gittim. Gözlük yapıldı. geldi. Teslim alıp taktığımda aşırı baş dönmesi, gözlerde sulanma yaptı. Görevli normal ve alışma süresi olduğunu söyledi. Aynı gün öğleden sonra gözlüğü iade etmek istedim. İade edip yeniden muayene olacağımı söyledim. Görevli ürüne sigorta yaptırmışsınız dilediğiniz zaman sigortadan yeni reçeteyi yaptırırız diye bilgi verdi. Beni iadeden vazgeçirdi. İs yoğunluğumdan ve MHRS den ancak randevu alıp muayene olabildim. Yeni reçetem yazıldı. Tekrardan Atasun Optik e gittim, 40 gün olmuş, 30 günü geçmiş kaskodan böyle bir şey yaptıramazsınız bilgisi veriliyor. İade etmek istediğim an iade almayıp beni yanılttınız ve 30 gün içinde değişim olur. Bilgisi vermediniz.
17.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall mağazasından teslim aldığım gözlüğümde göremediğim için mağazaya tekrar gittim. Gözlükte sorun olmadığını doktorun yanlış ölçüm yapabilme ihtimalini söyleyip 45 günü geçmeyecek şekilde doktora başvurup tekrar gelip iade ya da değişim yapabileceğimi söyledile...
Atasun Optik Ankara Antares AVM mağazasından ayın 2'sinde aldığımız gözlük camlarının 4-7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve 10. gün olmasına rağmen sistemde hâlâ üretimde yazıyordu. Arayıp durum kontrolü yapmak istediğimde şubede olduğunu söylediler. Gözlük camları eşimindi ve eşim yurt dı...
Arnavutköy Avlu34 AVM içerisinde bulunan Atasun optikte babam için numaralı gözlük yaptırdık. Gözlük kullanımı sonrası babam 3 kez trafik kazası yaptı. Bir sorun olduğunu belirtmek için tekrar hekim ile görüştük. Aks veya odak ayarında bir sorun olabileceğini söylemesi üzerine tekrar durumu izah etm...
Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazasına kırılan numaralı gözlüğümü garanti değerlendirmesi için Nisan ayında verdim. Ertesi gün onaylandı mesajı geldi. Şubeye gittiğimde parçanın ellerinde olmadığını diğer mağazalardan isteyeceklerini söylediler. Ve temmuz ayı geldi hala gözlüğüm tamir edilmedi...
Yorumlar