Atasay Kuyumculuk mağaza müşteri hizmetleri

Atasay’dan evrak numarası 5000****34 olan satın aldığım altın bileklik, normal kullanım süresi içinde iki kez kırıldı ve... her seferinde tamire gönderildi. Üründe aynı sorunun tekrar etmesi üzerine ürün değişimi talebinde bulundum ve bu talebime değişim onayı verildi. Değişim sürecinde yeni bir ürün ...

Atasay Ankara Ankamall şubenizden Ağustos 2024 tarihinde dwrkyz0196 model k...odlu tek taş yüzük satın aldık. Satış sırasında ömür boyu ücretsiz garanti ...

25.03.26 da Atasay Viaport'tan 19.100 TL lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve buna ilişkin kart slipi... elimde mevcuttur. 3 kez mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ısrarla Fatura talep etmeme rağmen tarafıma verilmemiştir. Kuyumcuların 36000 TL altına fatura vermesine ...

Aralık 2025’te İzmir Hilltown Atasay mağazasından 1,20 ct oval tektaş bir y...üzük satın aldık. Mağazada örnek olarak beğendiğimiz g‑color sı2 yüzüğün, i...

29 Ekim 2025 tarihinde Atasay Akasya AVM mağazasından yarım tur alyans satın almıştım. Alyans parmağıma 2 boy küçük olmu...ştu ve küçültme yapılabileceği ve bir sorun oluşmayacağı, taş düşme vs olmasının çok ama çok zor olduğu söylendi. Sonrasında yaşadığım şehir olan Kocaeli'de 20 Kasım 2025'te Symbol...

Atasay Optimum mağazasından 2025 Mart ayında aldığım kelepçe altın takı, 3-4 kez tamir için gitmesine rağmen yine aynı p...roblemden geri gönderiliyor. Ürünü satarken 'Ama biz Atasayız' diyerek piyasanın üzerinde fiyatlara ürün satıyorlar. Müşteri olarak Atasay güvencesiyle ürün satın alıyoruz. Fakat b...

2022 yılında Atasay’ın internet sitesinden eşime doğum hediyesi olarak aldığım beyaz taşlı altın bileklik, ilk günden it...ibaren sürekli sorun çıkarıyor. Bilekliği toplamda beş kez tamire götürdüm ve her seferinde “bir daha olmaz” denilerek işlem yapıldı. Ancak her tamirden sonra, yaklaşık 1-2 hafta i...

Kolyeyi ilk aldığım hali bu şekildeydi, 2 hafta kullanımdan sonra kararmaya başladı. 2 kere Trabzon Forum AVM Atasay'a v...erdik, bir tanesinde genel merkeze gönderildi. 1,5 ay bekledik, diğerinde kendi atölyelerinde temizletip verdiler, ancak ikisinin sonunda da tekrar aynı şey oldu. Kayıtlarda atölye...

Atasay mağazasından Kasım ayında tektaş yüzük aldık. Yüzüğümü taktıktan 12 saat sonra taşı düştü. Götürdüğümüzde darbe v...ar dediler ama darbe olması mümkün değildi. Uyuyup kalktım. Yine tamam dedim servise gitti. Servise giderken çalıştığımı bu kadar hassas bir yüzükse eğer söylemelerini ona göre tak...

Canpark Atasay ile yaşadığım fahiş fiyat problemini paylaşmak istiyorum. 17.02.2025 tarihinde, devam eden sevgililer gü...nünü kampanyaları kapsamında ekte yer alan bilekliği ( yaklaşık 6,67gr) 39.000TL fiyatına satın aldım. Alırken elden çıkartmak için yanımda getirdiğim Koçak Gold setimin yüzük ve k...

Sivas Atasay mağazasından 1000952333 ürün kodu ile 2025 yıl başında bilezik satın aldım. İstanbul'a hastane için masrafa... girip bozdurmam gerekti. Esenyurt City Center AVM'de nakit olmadığı için alamayacaklarını ilettiler. 8.5 gram altın için 26.800 TL fiyat verdiler. Başka bir mağaza da ise yine 26...

İzmir Gaziemir Optimum Atasay mağazasından no 14 tektaş pırlanta yüzük aldım, birkaç hafta sonrasında no 15 olması için ...talepte bulundum. 2 gün sonrasında no 15 olarak teslim aldım (aldığımı sanmışım). Yüzüğü 14 Ocak 2025'te mağazaya teslim ederek büyültme işleminin, hiçte profesyonel yapılmadığında...

Kütahya Sera AVM Atasay Kuyumculuktan 15 bin TL'ye gümüş bileklik aldık. 2 saat sonra bileğimden düştü, bir daha kapanma...dı. Kilit mekanizması üretim hatalı ve çelimsiz yapılmış. Para iadesi ya da başka bir ürün almak istedik, ancak müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Ben de artık Atasay'ı rezil edec...

Atasay'dan geçen sene 24.12.2023 tarihinde aldığım yüzük ortadan ikiye ayrıldı. 12.10.2024 tarihinde yüzüğü iade veya de...ğişim talebiyle aldığım mağazadan gönderim sağladım fakat 28.10.2024 tarihinde mağazaya gittiğimde yüzüğe herhangi bir tamir veya değişim talebi olmadan geri göndermişler. Müşteri ...

İstanbul Deposite Mall Atasay Mağazasın'dan bir kolye hediyem vardı değişimi istediğiniz mağaza ile yapabilirsiniz demiş...ler. Bende ürün olmayınca yaşadığım şehirdeki Atasay mağazalarından sordum asla değişim yapmadılar. Aldığım mağaza ile iletişime geçtim çok itici cümleler duydum ve sonra mağaza yö...

Atasay Kanyon Mağazasında Aldığım Bileklik Defalarca Tamir Edildi, Sorunlar Bitmiyor ve Müşteri Desteği Yetersiz! 12 Tem...muz 2024 tarihinde Atasay Kanyon mağazasından pırlanta su yolu bileklik aldık. Bileğime bol olduğu için kısaltma yapılması için firmaya yolladık. Önce mağaza 14 iş günü dedi, sonra...

Atasay pırlantadan evlilik teklifi için baget yüzük aldım. Aldığım yüzük alyans kısmı belirgin şekilde çizik çıktı. Aynı... gün içinde mağazaya giderek yüzüğün sıfırıyla değiştirilmesini istedim. Bana yüzüğün 5-7 gün içinde teslim edileceği söylendi. 10 gün geçmesine rağmen yüzük gelmedi müşteri hizmet...

Atasay Özdilek AVM şubesinden aldığımız yüzüğün üzerindeki taşlardan bir tanesi yüzüğü takmamın 2. Gününde düştü. Akabin...de düşen taşın yerine takılması için şubeye teslim ettik. Mağazadan ürünün işlemlerinin tamamlandığına dair mesaj gelmesi üzerine teslim almaya gittim. Ancak yüzükteki düşen taş ya...

Atasay Konya Mevlana şubesinden internetteki değeri 43150 TL olan yarım tur pırlanta yüzüğü barkod fiyatı 45000 indiriml...i fiyatı 43000 TL'ye satın aldım. Kağıttan bir kutu vererek uğurladılar sağ olsunlar. Aynı gün içerisinde çok yoğun olduğumdan internetteki fiyatına bakmamıştım. Mağazadaki ürünle ...