Atasay Kuyumculuk garanti sertifika

14.03.2026 tarihinde erkek arkadaşım tarafından hediye olarak Antalya 5m Migros şubesindeki Atasay mağazasından alınan 1001593162 ürün kodlu altın bilekliğim, 07.04.2026 tarihinde hiçbir zorlama olmaksızın durduk yere koptu. Ürünü mağazaya geri götürerek tamir ettirdim ve 25.04.2026 tarihinde teslim...

İstanbul Akasya AVM’deki Atasay mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım beş taş pırlanta yüzüğümün taşı defalarca sorun çıkardı ve artık ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Geçen sene taşlardan biri düştü ve taşı bulamadığım için yüzük ekspertize gönderildi, yeni taş ta...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Atasay mağazasından elmas bir yüzük satın aldım. Bu süre içinde yüzüğün taşı tam 4 kez düştü. Her seferinde ürünü mağazaya götürdüm, merkeze gönderip tamir ettiler ancak sorun tekrar etti. Son taş düşmesinde, artık sürekli aynı sorun yaşandığı için ürün ...

17/08/2025 tarihinde oğlumun Vadi İstanbul Atasay mağazasından aldığı altın bileklik, henüz 2,5 ay içinde iki kez koptu. Her iki durumda da Ankara Taurus AVM Atasay şubesine başvurdum. İkinci kopmada, ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve değişim ya da iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bil...

15.09.2025 tarihinde Atasay Aydın Kipa şubesine, MRK6366 numaralı teslim fişi ile beyaz altın pırlanta yüzüğümü boy küçültme işlemi için teslim ettim. 15 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 20 iş günü sonunda bugün şubeye gelen yüzük bana ait olmayan, altın renginde farklı bir yüzük...

04.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Atasay Şubesi’nden dcoryz00121 kodlu tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürün için 70.000 TL’yi banka havalesiyle, açıklama kısmına "yüzük ücreti" yazarak ödedim. Satın alma sırasında bana ürünün sertifikası ve faturası verilmedi. Ayrıca sunulan garanti belg...

Atasay Prime Mall Gaziantep mağazasından aldığım altın pırlanta yüzükle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce yüzüğümün küçük taşı düştü ve garanti kapsamında mağazaya gönderdim. Tamir edilip geri gönderildiğinde sorun yoktu, ancak kısa süre sonra bu kez büyük taş düştü ve kayboldu. ...

2025 Nisan ayında Gebze Center AVM Atasay mağazasından aldığım, ürün kodu 1001466100 olan tektaş yüzüğümün içinde çıplak gözle görülebilecek kadar belirgin bir kömür kalıntısı olduğunu fark ettim. Ağustos 2025’te mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim ancak incelemeden olumsuz sonuç aldım. Ürün...

2025 Haziran ayında Atasay Maltepe Piazza şubesinden tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, taşın üzerinde gözle görülür ve tırnakla hissedilen çizikler fark ettim. Yüzüğü şubeye götürdüm, inceleme için taşı aldılar; ancak geri geldiğinde sorun düzelmemişti. Bu süreç topl...

İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından yaklaşık 2 ay önce özel tasarım bir yüzük aldık (Ürün No: 990975). Ürünün teslimatı 40 gündür yapılmadı ve 10 gün gecikmeli olarak hala tarafımıza ulaşmadı. Satın aldığımız günden bu yana ürünü hiç kullanamadık. Mağaza, yaz tatili nedeniyle 15 gün kapalı olduk...

Atasay Ankamall AVM mağazasından aldığım tektaş pırlanta yüzüğümün taşında, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra taşın içinde leke oluştu. Ürünü garanti belgesi ve sertifikası ile birlikte aldım. Sorunun çözümü için hem mağaza ile hem de Atasay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bi...

11/06/2025 tarihinde İzmir Atasay İstinye AVM mağazasından 4173233 kodlu yüzüğü 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Yüzüğü ilk kez 10/08/2025 tarihinde kullandım ve aynı gün taşının düştüğünü fark ettim. Hemen mağazaya giderek ürünü 0500 numaralı tamir takip fişiyle teslim ettim. Garanti belgem olmasına...

Daha önce Akbatı şubesinden almış olduğum altın kolye koptuğu için maalesef Metropol mağazasına gittim. İçerideki b***M**** adındaki kişi ile konuştuk ve bilgilerimi aldı. Sonrasında, yanında onunla beraber çalışan kişiye 'Git bak, yüzük falan da olabilir.' dedi. Kendisine sadece bu altın kolyeyi al...

Atasay pişmanlıktır.! Atasay dan eşime ömür boyu garantili ve de sertifikalı 5 taş yüzük aldım. Bir süre sonra taşlardan birinin sallandığını fark edip garanti kapsamında firmaya bakıma gönderdik. Yüzük yapılıp geri geldi. Buraya kadar her şey normaldi ama bir gün yolda yürürken yüzük ortadan ikiye...

10 yıl önce aldığım pırlanta tek taş yüzüğümün sertifikasını bulamıyoruz. Zaten fatura şeklinde verilmişti. Yazıları zamanla siliniyor ancak aldığım yerle ve genel müdürlükle görüştüğüm halde yardımcı olamadılar, üstelik aldığım ürünün fatura bilgilerini bile bulamadılar. Böyle bir şey nasıl olabili...

22 Mayıs tarihinde İzmir Optimum Atasay mağazasından 12 gr. siyah pırlanta su yolu bileklik satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünün faturasını istedim. Optimum'daki mağaza bana 'Has Altın' adında fatura kesti. Benim aldığım ürünün adı sanı hiçbir şey yok. Kesinlikle vergi kaçırdıklarını düşünüyorum...

09 nisan 2024 de Atasay Maltepe Park mağazasından ömür boyu garanti sözü ile almış olduğum yüzük için 3 ay sonra tamir bedeli istendi. 15 Temmuz'da taşının düşmesi sebebiyle götürdüğümüz yüzüğe kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan y**** isimli personel yüzüğü eline alır almaz "bu kullanıcı hatası"...

Merhaba, Atasay'dan cartier bilezik aldım 1. Buçuk yıl önce sertifikalı falan garantili ve 2 yerinde birden çatlak oldu ve bilezik hiçbir şekilde kapanmaz kullanılmaz hale geldi. Tamir için götürdüm ve bana ısrarla biz hep kullanıyoruz. Bir sorunla karşılandık dendi. Bende masa başı iş yapıyorum n...

Eşimle birlikte bir adet yüzük ve kolye takımı aldık, tarih 09.04.2023. Ürünleri alırken, olası bir satış durumunda zarar edip etmeyeceğimi sordum ve bana zarar etmeyeceğim söylendi. Ancak şubat 2024'te, 13 bin tl'ye aldığım kolye ve yüzük takımından sadece kolyeyi satmak istediğimde bana 2 bin tl t...

Evlilik yüzüğü olarak aldığımız alyans öncelikle yanlış geldi. Daha sonra rengi yanlış çıktı. Yaklaşık yedi-sekiz kez onarıma gönderildikten sonra, son olarak taşı düştüğü için üç kez daha onarıma gönderilmişti. Bu nedenle Yalova Atasay'da değişim talep etmek istedik. Değişim talebimize istinaden ya...