to read complaints and reviews, or file yours.Altın Bileklik İki Kez Kırıldı, Tamir Sorunu Çözmedi
14.03.2026 tarihinde erkek arkadaşım tarafından hediye olarak Antalya 5m Migros şubesindeki Atasay mağazasından alınan 1001593162 ürün kodlu altın bilekliğim, 07.04.2026 tarihinde hiçbir zorlama olmaksızın durduk yere koptu. Ürünü mağazaya geri götürerek tamir ettirdim ve 25.04.2026 tarihinde teslim aldım.
Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, 01.05.2026 tarihinde bileğimdeyken bileklik tekrar koptu ve bu kez düşerek kayboldu. Tüm aramalarıma rağmen ürünü bulamadım. Altın bir bilekliğin bu kadar kısa sürede iki kez kopması ve yapılan tamirin sorunu kalıcı olarak çözmemesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça üzmüştür.
Elimde alışverişe ait fiş ve ürünle birlikte verilen altın garanti sertifikası bulunmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ücret iadesi, ürün değişimi veya Atasay tarafından uygun görülecek farklı bir telafi yöntemi olmak üzere sunulacak makul herhangi bir çözümü kabul edebileceğimi belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Ayşenur Buse A, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Ayşenur Buse A, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
