Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Bileklik İki Kez Kırıldı, Tamir Sorunu Çözmedi

profile
01 Mayıs 21:42
-

14.03.2026 tarihinde erkek arkadaşım tarafından hediye olarak Antalya 5m Migros şubesindeki Atasay mağazasından alınan 1001593162 ürün kodlu altın bilekliğim, 07.04.2026 tarihinde hiçbir zorlama olmaksızın durduk yere koptu. Ürünü mağazaya geri götürerek tamir ettirdim ve 25.04.2026 tarihinde teslim aldım.

Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, 01.05.2026 tarihinde bileğimdeyken bileklik tekrar koptu ve bu kez düşerek kayboldu. Tüm aramalarıma rağmen ürünü bulamadım. Altın bir bilekliğin bu kadar kısa sürede iki kez kopması ve yapılan tamirin sorunu kalıcı olarak çözmemesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça üzmüştür.

Elimde alışverişe ait fiş ve ürünle birlikte verilen altın garanti sertifikası bulunmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ücret iadesi, ürün değişimi veya Atasay tarafından uygun görülecek farklı bir telafi yöntemi olmak üzere sunulacak makul herhangi bir çözümü kabul edebileceğimi belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

02 Mayıs 09:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ayşenur Buse A, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasay Bileklik Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
14 Ağustos 2025 14:46
1.888
Atasay Bileklik Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
04 Ağustos 2025 23:06
1.501
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 13:56
982
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klips Kararması Tekrarlayan Altın Zincir Kolyede Sürekli Sorun Ve Değişim Talebi

profile
21 Şubat 19:49
525
"Firma tarafından problemli ürünümüz değiştirildi. Hem mağaza hem de şirket yetkilileri süreç ile iletişimi kesmeden ilgilendiler. Sonrasında şirket tarafından arandım ve durum değerlendirmesi yapıldı ayrıca bir hediye gönderimi sağlandı. Firmaya ilgilendikleri için teşekkür ederiz yardımcı olup problemi en güzel şekilde sonuçlandırdılar."
Klips Kararması Tekrarlayan Altın Zincir Kolyede Sürekli Sorun Ve Değişim Talebi
Klips Kararması Tekrarlayan Altın Zincir Kolyede Sürekli Sorun Ve Değişim Talebi
Klips Kararması Tekrarlayan Altın Zincir Kolyede Sürekli Sorun Ve Değişim Talebi
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Atasay'dan Alınan Altın Takılar Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Kasım 2025 16:14
2.008

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru