Atasay Mağazasında Alyans Tadilatı Ve İlgisiz Tavırlar Mağduriyet Yaşattı

Olimpiyat model alyansım kaynak yerlerinden ayrıldığından Atasay Çorlu mağazasına tadilat için verdik. Yüzük geri geldiğinde, kendilerinin iz dediği fakat görsellerdeki çizikler ve aşınmalarla geri geldi. Bu şekilde geri almak istemediğimi belirttim, yenisini yaptıralım dediler. Buraya kadar tamam, ama yeni gelen yüzüğün de taşı eksikti, isim sorulmasına rağmen içine yazılmamıştı. Bunu belirtince yüzükte bir sorun yok dediler. Tekrar değerlendirilmesini istedik. Ondan önce söyledikleri; 'Zaten garanti süresi dolmuş, biz maliyeti kendimiz karşılayıp yaptırıyoruz, istemesek uğraşmayız' gibi bir tavır nedeniyle ben rahatsız oldum ve bu tavırlarının hoş olmadığını söyledim. Ömür boyu bakım garantisi vermelerine rağmen 'Siz alalı kaç sene olmuş, garantisi dolmuş, yaptıramayız deyip geçebiliriz istemezsek' dediler. Ben de yaptırmayın madem dedim, kendi çizik yüzüğümü geri alıp mağazadan çıktım. Kovulmaktan beter olduk. Sanki bizzat kendilerine kişisel bir eksik söylüyormuşuz gibi savunmaya geçmeleri (yüzüklerin merkezde yapıldığını söylüyorlar), kaba tavırları ve hatalı ürünleri kabul edilebilir gibi değil. Bilhassa bize yeni yüzük yaptıralım diye kendileri teklifte bulunup sonra bunun biz maliyetini karşılıyoruz diye yüzümüze vurdular. Bununla ilgili bir bilgi verilmemişti bize, nereden bilebiliriz? Sözde yeni yüzükteki 100 TL'lik farkı da bizden almamışlar. Sağ olsunlar lütfettiler, ama taşı eksik ne yazık ki. İki ürün de sorunlu gelip birinden birini seçmemizi isteyip bizi de sorunlu müşteri ilan ettiler.