to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas İvapark AVM’deki Atasay mağazasına Aralık ayında, öğleden sonra 15.00–16.00 saatleri arasında gram altın almak için gittim. Mağazaya girdiğim anda çalışanların tavrı beni çok rahatsız etti. Ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu, ne de güler yüz gösteren; sanki hırsızmışım gibi baştan aşağı tuhaf tuhaf bakarak son derece saygısız bir tavır sergilediler.
Gram altın almak istediğimi söylediğimde kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak “gram altın kartla olmuyor” denildi. Bunun nedenine dair makul bir açıklama yapılmadığı gibi, bir de utanmadan aşağıda bankamatik olduğunu, para çekip öyle alabileceğimi söylediler. Hem müşteriye böyle bakışlarla yaklaşılması hem de bu tarz yönlendirmeyle adeta emir verir gibi konuşulması beni fazlasıyla sinirlendirdi ve kırdı. Bu sebeple hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım ve artık bu şubeden alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Atasay gibi kurumsal bir markaya bu yaklaşımın ve üslubun hiç yakışmadığını düşünüyorum. Mağaza personelinin müşteri karşılaması, iletişim tarzı ve ödeme bilgilendirmeleri konusunda acilen uyarılmasını ve bu yaşanan saygısız tutumla ilgili gerekli disiplinin sağlanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün Eskişehir Espark AVM’deki Atasay mağazasında bir adet gram altın bozdurmak istedim. Ancak kasada nakit olmadığını söylediler. Dört bin tl gibi bir tutar için, üstelik büyük bir AVM’de bulunan bir kuyumcuda nakit bulunmaması bana mantıklı gelmedi. Personelin yüz ifadeleri ve yaklaşımı da olduk...
30 Aralık akşamı saat 19.00–20.00 civarında Maltepe Piazza AVM yakınındaki Atasay mağazanızda annemin yaşadığı bir saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Annem mağazaya girip altın fiyatı sorduğunda, orada çalışan hanımefendilerden biri anneme “Biz küçük şeyler satmıyoruz” şeklinde, ...
27.08.2025 tarihinde saat 17:10’da İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Atasay mağazasında gram altın işlemi sırasında mağaza sahibinden sözlü ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım. Kendisine yaşadığım olumsuzluğu ve gram altınımın iadesini talep ettiğimde, "Serbest ticaret, ticaretten mi anla...
Bu akşam 19:00 civarında Konya Novaland AVM'de ki Atasay mağazasında çalışanlar aşırı ilgisiz ve kaba davrandılar. Seçtiğimiz ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra bir çalışandan yardım istedik, kendisi ilgilendiği müşteri mağazadan çıkmış olmasına rağmen başka hiç...
21 Eylül saat 20.00 civarında Atasay Vadi İstanbul mağazasında bir yüzük incelemek için mağazaya girdim. Kapanış saatine yakın olduğu için mağaza çalışanı hanımefendinin tavrından rahatsız oldum. Vitrinde görmek istediğim tüm ürünleri çıkaramayacağını belirtti ve elime bakmak için aldığım yüzüğü bil...
Yorumlar