Ana Sayfa
Atasay Kuyumculuk
Yüzüğümün Geri Alım Fiyatı Kısa Sürede Neden Bu Kadar Düştü

ID:33372582

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüzüğümün Geri Alım Fiyatı Kısa Sürede Neden Bu Kadar Düştü

Büşra

Atasay Kuyumculuk

14 Ağustos 2025 21:48

592

Kasım 2024’te Maltepe Park AVM Atasay mağazasından 16.500 TL’ye beş taş safir taş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında garanti belgesi verildi ancak geri alım fiyatı ile ilgili herhangi bir yazılı bilgi sunulmadı. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, yüzüğümü 10.000-12.000 TL arasında bir bedelle geri alabileceklerini söylediler. Haziran 2025’te tekrar sorduğumda bu fiyat 8.000 TL’ye, 14.08.2025 tarihinde ise 6.500 TL’ye kadar düştü.

Sadece Maltepe Park AVM Atasay şubesinden bilgi aldım ve başka bir mağazayla görüşmedim. Bu kadar kısa sürede ve hiçbir yazılı açıklama yapılmadan geri alım fiyatının sürekli düşürülmesini doğru bulmuyorum. Ürünün gerçek değerinden alınmasını talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Atasay Kuyumculuk

15 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasay Kuyumculuk Ömür Boyu Garanti Sözü Verilen Yüzükte Tamir Bedeli Şoku

F.betul

Atasay Kuyumculuk

23 Ağustos 2024 03:42

4.634

09 nisan 2024 de Atasay Maltepe Park mağazasından ömür boyu garanti sözü ile almış olduğum yüzük için 3 ay sonra tamir bedeli istendi. 15 Temmuz'da taşının düşmesi sebebiyle götürdüğümüz yüzüğe kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan y**** isimli personel yüzüğü eline alır almaz "bu kullanıcı hatası"...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Pırlanta 5 Taş Yüzükte Taş Düşmesi Sorunu

Pınar

Atasay Kuyumculuk

18 Haziran 2024 15:52

6.127

Atasay firmasından 28 Ekim 2023 tarihinde beş taş yüzük satın aldım. Atasay firmasını tercih etme sebebim, firmanın kurumsal olması ve ürününün arkasında duran güvenilir bir firma olduğunu düşünmemdi. Yaptığım meslek gereği ürünü her gün ve sürekli kullanmam mümkün değildir. Bir iki özel günde kulla...

Atasay Pırlanta 5 Taş Yüzükte Taş Düşmesi Sorunu

2 Destek

İlk Kullanımda Taş Düşen Yüzüğe Garanti Kapsamında Tamir Reddi Ve Ücret Kaybı

Dilber

Atasay Kuyumculuk

19 Ağustos 2025 13:09

1.837

11/06/2025 tarihinde İzmir Atasay İstinye AVM mağazasından 4173233 kodlu yüzüğü 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Yüzüğü ilk kez 10/08/2025 tarihinde kullandım ve aynı gün taşının düştüğünü fark ettim. Hemen mağazaya giderek ürünü 0500 numaralı tamir takip fişiyle teslim ettim. Garanti belgem olmasına...

ilk-kullanimda-tas-dusen-yuzuge-garanti-kapsaminda-tamir-reddi-ve-ucret-kaybi-1.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Atasay'dan Aldığım Yüzükte Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kaan

Atasay Kuyumculuk

22 Kasım 2024 05:22

2.781

Atasay İzmir İstinyePark mağazasından nişanlım için aldığım tek taş yüzük, 2 ay kullanım sonucunda taşı düşmüştür. 03.10.2024 tarihinde Atasay İzmir İstinyePark şubesine teslim ettim. 90 dolar karşılığında yapılacağını söylediler. Kabul ettim. 46 gün geçti. 21.10.2024 ve 08.11.2024 tarihlerinde ürün...

Atasay'dan Aldığım Yüzükte Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

5 Destek

4 Yorum

Atasay Tektaş Ürün Hatası

Cansu

Atasay Kuyumculuk

28 Mart 2024 16:16

2.829

2016 yılındı Atasay çadırından kenarlarıda küçük taşlı olan tektaş aldık, bize ömür boyu garanti verildi böyle satıldı. 2016 da taşlardan biri düştü ücretsiz yapıldı, daha sonra taş aynı yerden bir daha düştü dolar üzerinden ücret talep edildi (Perlavista AVM) çadır ürünü olduğu için garanti yok den...