to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk Yüzük Beden Küçültme Sonrası Oluşan Siyah Nokta Sorunu
Erkek arkadaşımın ocak 2024 tarihinde Atasay Emaar dan aldığı sertifikası elimizde bulunan pırlanta yüzük beden küçültmeye gönderildikten sonra içinde siyah bir nokta oluştu. İlk teslim aldığımızda bir leke olmadığına emin olduğumuz halde bizi lekeli bir şekilde sattıklarına inandırmaya çalıştılar. Satarken ne kadar kolay satıyorlarsa ürünlerindeki hatayı bir o kadar zor kabul edip (hatta etmeyip) bizi mağdur etmeye çalışıyorlar. Umarım süreç değişim veya sorun giderilmesiyle çözülür zira böyle bir sorunun peşini bırakmayı düşünmüyoruz.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Maalesef herhangi bir dönüş almadık.
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sadece aranıp şikayete yönelik kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Herhangi bir işlem, telafi, iade, değişim veya sorunu kabul etme gerçekleşmedi. Bu mesajı çözülmüş gibi görünsün diye yazıyorsunuz ama ortada bir şey yok!
Mağaza müdürü Ali bey ile görüştük. Kendisi taşı inceleyip yardımcı olunacağını belirtti. Nasıl bir dönüş olacak bekliyoruz.
Merhaba cemre hanım Şikayetiniz ile ilgili bir çözüm oldu mu Bende aynısını yaşadım Ölçü değişiminden sonra leke Bunun normal olduğu sertifikada yazdığı söylenildi Ama bu kadar bariz taşı alırken kesinlikle yoktu