Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasay Bilekliği İki Kez Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
25 Nisan 09:23
60

Kapalıçarşı Beyazıt kapısına yakın Atasay mağazasından, bir yılı henüz dolmamışken bir bileklik satın aldım. Ürünün garanti belgesi mevcut. Bilekliği aldıktan yaklaşık bir ay sonra imalat hatası nedeniyle koptu ve mağaza tarafından servise gönderildi. Tamir için yaklaşık bir ay bekledim, ancak kısa süre sonra bileklik tekrar koptu. Aynı sorunun iki kez yaşanmış olması, ürünün sağlamlığına olan güvenimi tamamen sarstı ve artık takmaya çekiniyorum.

Ayrıca bu bilekliğin Rolex modelinin kopyası olduğu söylendiği için özellikle yurt dışında kullanmaya da korkuyorum. Hem görsel hem kullanımsal olarak sorun yaşamamak adına, bu fiyatta bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Atasay’ın bu durumla ilgili olarak bilekliğimi yenisiyle değiştirmesini ya da daha sağlam bir modelle değişim yapmasını, gerekiyorsa aradaki fiyat farkını ödemeye de razı olduğumu belirtmek isterim. Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 09:53 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 23:32
1.050

profile
25 Eylül 2024 19:21
1.258

Atasay Bileklikleri: Sürekli Düşen Ve Kaybolan Ürünler

profile
25 Mayıs 2024 16:13
1.026
5
Göksemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 11:29
778
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru