Alyansım Hızla Çizildi, Değişim Talebim Reddedildi!

5M Migros Antalya Atasay'dan almış olduğum alyansı kullanmaya başlayalı iki gün geçmeden çizikler oluştu. Alırken, istenirse on gün içerisinde değişim yapılabileceği söylenmişti. Şubeye tekrar gittiğimde ise ürünün çizildiği gerekçesiyle değişim yapılamayacağı ifade edildi. Birkaç gün içerisinde bu durumun gerçekleşmesinin sorun teşkil ettiğini belirtmeme rağmen sadece bakım yapılması konusunda anlaşabildik. Ürün en geç 21 Haziran'da tarafımıza teslim edilecek şekilde belge doldurduk. Bugün teslimat için şubeyi aradığımda ise haftaya teslim edilebileceği şeklinde kesin olmayan yorumlar yapıldı. Ürünün şu anda ne durumda olduğunu bilmiyorum. Şubenin yaklaşımından da oldukça rahatsızım ve mağdurum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Tarafıma henüz geri dönüş yapılmadı
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri















