Asus Bilgisayar dondu

20 Ekim tarihinde İstanbul’daki Asus Infocom servisine, garanti kapsamında olan sıfır Asus notebook'umuzu SSD yükseltmesi için teslim ettik. Servis, bilgisayarın içinde bulunan mevcut SSD’yi bize teslim etmedi ve taşınma sürecinde SSD’nin kaybolduğunu belirtti. Konuyla ilgili Asus müşteri hizmetleri...

09.10.2024 tarihinde Asus’tan satın aldığım rog Strix g16 model bilgisayarım, 07.02.2025 tarihinde ekranda renk pigmentlerinde açılma sorunu yaşatmaya başladı. Cihazımı toplamda 3 kez servise göndermeme rağmen, sorun her seferinde aynı şekilde tekrar etti ve kalıcı olarak giderilmedi. Hatta bazı ser...

Eylül 2023’te Media Markt internet mağazasından aldığım Asus Zenbook UX3402ZA model notebookumda, aldığım günden beri devam eden bir mouse problemi bulunuyor. Mouse donuyor, tıklama algılamıyor veya kendiliğinden tıklıyor, tutukluluk yapıyor. Bu sorun belirli bir koşulda değil, herhangi bir anda ort...

Asus marka monitörümde, gece saatlerinde yaşanan voltaj dalgalanması veya elektrik kesintisi sonrası kısa devreye bağlı ekran hasarı oluştu. Bu hasar sonucunda: Ekranda 3 sol, 3 sağ sütunda yan yana 6 ölü piksel / çizik belirdi. Bu noktaların tam üstünde Elle hissedilen hafif bir kabarıklık vardı,...

+1

Asus k555ub cihazımın Bios pilini bulamadık. Bilgisayarcılara da gösteriyorum ama yok. Saat sürekli son kapatılan saat ve tarihe dönüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise cihazın destek süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Herhangi bir parça ya da destek istemiyor...

Geçen yaz almış olduğum Asus ROG Strix G16 model kodlu cihazımda Youtube.com videolarında kasma, takılma ve donma sıkıntıları yaşıyorum. Buna ek olarak, cihazın touchpad'i de kullanım esnasında ara sıra donuyor ve kasıyor. Format atmış olmama ve sürücü güncellemelerini yapmama rağmen bu sorun hâlâ g...

Sorunum hem müşteri hizmetleri hem bilgisayar için. 02. 05.2025 tarihinde Asus bilgisayarım (seri no :R7N0CV21B287316) garanti kapsamında onarımdan geldi ancak güncellemeler sırasında dondu ve sürekli mavi ekran vererek kendini yeniden başlatma sorunu yaşadım. Bunun için ile 08505222787 numaralı hat...

Laptopu aldığımdan beri sürekli olarak ya fare imleci donuyor ya da kayboluyor. Gerçekten sinir bozucu bir olay. Şu anda da bilgisayarımı kullanamıyorum. Bu yüzden ne yapacağımı bilemiyorum. Önceden oldu, sıfırladım tuşlarla; şimdi o da olmuyor. Asus kalitesi diye aldık, hiç de öyle değil.

Asus Tuf gaming bilgisayar satın aldım. Sürekli mavi ekran hatası verip duruyordu. Garantiye yolladım ana kart değişti. Elime ulaştı Ama bu sefer de şarj kendi kendine bitiyor diye yolladım tekrar garantiye. Temiz kurulum yapıldı diye geri döndü. Bu seferde tekrar mavi ekran hatası vermeye başladı. ...

N11'den geçen hafta bilgisayar aldım, arızalı çıktı. Videosu elimde ancak iade kabul edilemeyeceği söylendi. Gerekli hukuki işlemleri ilk dönüşte başlatacağım. Aynı ürünü göndereceklerini söylediler. İnceleme sonrası ben netten bileceğim, tamir edip de vermeyeceksiniz. Trendyol'da böyle sorunlarla k...

"Benim Asus tuf Gaming A15 model laptopumla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemiyor. Cihazımı satın aldığım günden beri düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ne oyunlara rahatça girebiliyorum ne de günlük işlerimi aksatmadan yapabiliyorum. Laptop 1 kere mavi ekran verdi ve format atarak düzelte...

6 Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Asus VivoBook 16X K3605VU-N1066W laptopu satın aldım. Tasarım ve doktora tezimi yazarken kullanacağım için özellikle kaliteli ve güçlü bir cihaz seçmeye özen gösterdim. Ancak ürünün touchpad'inde tıklamalar boşa düşüyor, bastığımda kırılacak gibi hissediliyordu...

Asus laptopumu ses sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Tamir olup bana geri geldi ama şarj aleti gelemedi. 31 aralıkta elime geldi laptop. 31 aralıkta aradığımda geri döneceklerini söylediler dönmediler. 4 ocakta aradım yine geri döneceğiz dediler dönmediler. 6 ocakta bir daha aradım bana 1 kutu g...

İncehesap'a Asus marka ekran kartımı yolladım. 3 yıl geçmemesine rağmen gönderdiğim günden sonra bakım süreci bitiminde bana garanti olmadığı için 1250 TL ödeme çıkarmışlar. Nasıl olmadığını sorunca 3 yıl bitmiş diyorlar. Gönderdiğimde 3 yıl dolmamıştı, tamir sürecini beklerken dolmuş, bunlar da ban...

"Benim Asus tuf Gaming A15 model laptopumla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemiyor. Cihazımı satın aldığım günden beri düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ne oyunlara rahatça girebiliyorum ne de günlük işlerimi aksatmadan yapabiliyorum. Laptop sürekli donuyor, oyun oynarken aşırı ısınma ve p...

Asus Zenbook o LED Ekran bir laptop aldım üç yıl önce, ilk aldığımdan bu yana sürekli kendi kendi kendine donuyordu, 4 kez garantiye gönderdim, format atıldı geri geldi, son gidişinde format bile atmadan geri göndermişler. Her neyse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bilgisayarı bilirkişi inceledi, ...

Daha dün aldığım VivoBook laptop bugün dizi izlerken durduk yere dondu. Aldığım yer ile görüşmeliymişim. Merkeze oldukça uzak bir yerde oturuyorum. Dün alınan laptop bugün nasıl donabilir? Hiçbir şekilde tuşlar çalışmıyor herhangi bir işlem yapılmıyor. Pişmanlık

Asus VivoBook Servis Süreci ve Kalite Sorunları 10.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ensar Bilişim aracılığıyla satın aldığım Asus VivoBook S 14 Flip TP3402VA-LZI87W model dizüstü bilgisayarda, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. İnternet bağlantı sembolü tamamen ...

3 ay önce Media Markt'tan aldığım Asus Vivobook bilgisayar arızalı çıktı. Sıfır ürün olarak aldım ama yenilenmiş cihaz olduğunu düşünüyorum çünkü aldığımdan beri sesi çok az çıkıyor. Ders çalışmak için video izlerken vs. duymakta zorlanıyorum. Şarjı çok çabuk bitiyor, neredeyse günde 3 kez şarja tak...

25 Haziran 2024 tarihinde N11 üzerinden Asus Prime B450M-A ıı ana kart aldım. Sistemi kurdum ancak kurulumdan bir gün sonra kilitlenme sorunu ile karşılaştım. Windows10/Windows11 fark etmiyor, ne zaman olacağı belli olmuyor, sistem donuyor. Konuyla ilgili 4 ay boyunca sorunu tespit etmeye çalıştım. ...

10 Kasım akşamı Asus marka monitörün piksel testleri yapıldıktan sonra Vatan'dan teslim aldım. Eve gelip monitörü prize taktığımda ekranda çizikler olduğunu fark ettim ve 11 Kasım sabahı Vatan Bilgisayar'a gidip teslim ettim. O günden bu yana Asus'tan hiçbir şekilde cevap yok. Vatan'ı arıyorum, Asus...

Geçen yıl Asus markasının VivoBook serisinden bir bilgisayar aldım, epey de para ödedim "iyisini alayım" düşüncesiyle; ancak bilgisayarın sorunları aldığım ilk günden beri bitmek bilmedi. Daha ilk günlerde aşırı ısınma problemi yaşadım. Üstelik bilgisayarda ağır işlemler yapmıyor ya da birden çok se...

Asus'tan Mart ayında bir monitör satın aldım ve monitör bana fabrikasyon hatalı geldi (hayalet ekran problemi). 1 kez servise gönderdim 'İnceledik bir sıkıntı yok, ' diyerek monitörü bana geri gönderdiler. Monitör yapılmamıştı ve monitörün ayağı bana yanlış gönderilmişti. Evden çalıştığım için monit...

25.03.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Asus A15 4070 ekran kartlı laptopu aldım. Laptop sorunsuz bir şekilde geldi. Yaklaşık 2 ay kullanımımın ardından ilk problemimle karşılaştım. Laptopu kullanırken ekran bir anda donuyor, arka planda çalışan uygulamaların sesi gelse bile hiçbir komutumu algı...