to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix müşteri hizmetleri 0850 3907444 arayıp, sorunu ilettiğimizde bize bazı çözüm önerilerini denettiler. Sonrasında yaklaşım şuna döndü; " biz sorunu bulamadık. A*** ederseniz ve zamanınız varsa bazı bilgiler isteyeceğim. Sonrasında ne zaman ve ne şekilde olacağı konusunda sizi bilgi veremeyeceğimiz şekilde konuyla ilgileneceğiz. İstemiyorsanız da üyeliğimizi iptal edebiliriz." Israrla tahmini ne kadar sürede? Süreç takibini nasıl yapabiliriz sorularımıza cevap süre belirsiz takip yapamazsınız...
Uzun süredir Netflix hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerimi ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Ödeme yöntemimi silmeye çalıştığımda kartımı sistemde tutmaya devam ediyorlar. Üyelik iptali verdiğimde ise iptalimi iptal ediyor ve hesabımı açık bırakıyorlar...
İyi günler. Telefonumdan yanlışlıkla anket cevaplarken Netflix'e üye olmuşum. Geri döndüğümde iptal etmek istedim, ancak 'Bu ay ödemeyi yapacaksınız ama üyeliğinizi iptal ediyorum. Bir daha ödeme alınmayacak.' dediler. Özellikle teyit ettirdim. Fakat kredi kartımı incelediğimde, temmuz ve ağustos ay...
Param hiçbir şekilde geri gelmiyor. Ben Netflix'e üye olmuştum fakat ikinci ay ödememde hesabımı bir aylığına dondurdum, tatilde olduğum için sonrasında ödeme yapacaktım. Hesabı açıp ödeme yapmayı planlarken hesap kendi kendine aktifleşip paramı çekti. Netflix ile görüştüğümde üyeliği iptal ettikler...
Netflix üyeliğimi yaklaşık 3–4 ay önce uygulama üzerinden iptal ettiğimi düşünmeme rağmen, bu tarihten beri her ay Turkcell faturamdan toplamda yaklaşık 800 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim aktif olmadığını sanırken, faturama yansıtılan bu tutarları fark edince büyük bir mağduriye...
Yorumlar