to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının son haftasında Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Asus VivoBook marka bir laptop satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra cihaz, bizden kaynaklı bir sebeple sıvı ile temas etti. Bunun üzerine 8 Nisan 2026 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın yeni ol...
21.01 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus ux3405 model bir laptop satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranının bozuk olduğunu fark ettim ve sorun devam edince Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Mağaza, değişim talebime olumlu yaklaştı ancak aynı ürünün teşhir ürünüyle değişti...
08.09.2024 tarihinde Nata Vega Media Markt mağazasından Asus tuf FX507VU-LP259W/I7 model laptop satın aldım. Cihazı kullandığım süre içinde üç defa aynı kronik sorunla karşılaştım. 23.11.2025, 28.02.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde cihazı kapattığımda bir daha açılmadı ve her seferinde kullanılamaz h...
Asus rog strıx XG27ACMS rezaleti! Tek amacım Asus rog serisinden üst düzey bir monitör almaktı. Asus ve rog serisine güvenerek XG27ACMS almaya karar verdim. Ancak yaşadığım süreç tam bir rezaletti. 1 hafta içerisinde İtopya ve Gaming.gen.tr’den art arda toplamda 3 adet Asus rog Strix XG27ACMS moni...
11.01.2026 tarihinde 212 AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Asus VG27AQML5A model monitör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu ölü pikseller o günden beri aynı şekilde duruyor. 09.02.2026 tarihinde ürünü müşteri hizmetleri aracılığ...
Asus Zenbook 14 model bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce, 2024 Eylül civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’deki Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bilgisayar uyku moduna alındıktan sonra çoğu zaman tekrar uyanmıyor. Bu sorun bazen 10–15 kezden bir, bazen ...
18.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Asus’un kendi mağazasından Asus TUF Gaming A15 serisi bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk 5–6 aydan sonra oyunlarda ciddi FPS düşüşleri yaşamaya başladım ve performansından hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 1 yılın sonunda ise alt kasanın altındaki v...
Asus’tan satın aldığım Asus 27" TUF Gaming VG27AQL5A 0,3 ne 210 Hz model monitörümü Vatan Bilgisayar’ın online satışından aldım, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi, 21 Aralık’ta kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra ekranın sağ üst köşesinden orta hatta doğru uzanan, görüntüyü bozan ve farklı renkte...
Asus marka laptopumu yaklaşık 1,5 sene önce Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı uyku moduna alıp tekrar açtığımda touchpad bazen tamamen çalışmıyor, bazen de sorun olmuyor. Sorunun ne zaman ve neden tekrar edeceği belli olmadığı için cihazı kullanırken sürekli tedirginlik yaşıyorum. Bu problem y...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Asus VivoBook s16 model bir notebook satın aldım. Ürünün kurulumunu mağazada kendileri yapmasına rağmen, ürünü eve getirip kullanmak isterken touchpad’in sol tarafının çökük ve bariz şekilde hatalı olduğunu fark ettik. Yani mağazada ...
Asus tuf f16 model cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Cihazda GPU Ultimate ayarını yaptıktan sonra, cihaz açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda sadece Asus logosu görünüyor ve ardından hemen kapanıyor. Sorun bir gün içinde ortaya çıktı ve cihazı teknik servise gönderdim. TRB4TA0667 servis...
18 Mart 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Asus Tuf FX507ZI4-LP050W model laptop satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve derslerimi bilgisayar üzerinden takip etmek zorundayım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren donma, ekran takılması, aşırı ısınma ve performans düşük...
"Yaşamış olduğum Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili süreçte, ilk etapta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte zorlanmış olsam da, şikayet sonrasında tarafınızın gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek isterim. Talebimle yakından ilgilenmeniz ve süreci titizlikle değerlendirerek para iadesini gerçekleştirmeniz, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. Destek veren tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Vega AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook model bir laptop satın aldım. Ürünü yalnızca ofiste, sabit olarak kullandım. Cihazın ilk ayında ekranında durduk yere çizikler oluştu ve bu çizikler iki gün içinde daha da büyüdü. Görselleri de mevcut. Ürünün bu kadar kısa sü...
28.09.2024 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa mağazasından Asus VivoBook 16 X K3605ZF model bir laptop satın aldım. Ürünü almadan önce hem YouTube’daki incelemelerde hem de arkadaşımda aynı model olduğu için cihazda parmak izi okuyucu bulunduğunu biliyordum. Ancak kendi aldığım üründe parma...
Haziran ayında Gaming Gen TR’den satın aldığım Asus Dual RX7800XT ekran kartı (seri numarası: SBYVCM004594XR7) ilk günden itibaren arızalı çıktı. Sürekli mavi ekran hatası alıyor ve ekran aniden kapanıyor. Ürünün arızalı olduğu Asus teknik servisi tarafından da onaylandı ve değişim/iade raporu düzen...
Asus marka VG279QL3A model ekrandaki ışık sızması soruna çözüm odaklı yanaşmayan bir müşteri hizmetleri yazık ne yapmam gerek yorumlar mısınız. Ürün 12.01.2025 tarihinde alındı müşter hizmetleri normal diyor satın aldığım mağaza normal değil diyor yollayacağım ama monitörsüz kalacağım ne yapacağımı...
Media Markt'tan Asus ROG Strix G16 G614JU modelinde bilgisayarı internetten sipariş verip mağaza teslimi yaptım. Geldiğinde arızalı geldi ve servise gitti 22.09.2024 tarihinde. 20 iş günü sonunda bana muadili verilecek denildi. Muadil olan 3 tane bilgisayar gönderdik Asus'a ve hâlâ dönüş sağlanmadı....
Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook oled bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve ses yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama rağme...
07.02.2024 tarihinde cadde 54 Teknosa Sakarya mağazasından 54.999 TL'ye Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü kurduktan sonra ekranında renk problemleri olduğunu fark ederek ürünü onarım için cadde 54 Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri cihazı servise gönderdiler. Gönderir...
Asus marka notebook PC bilgisayarımı Antalya 5M Migros'un içinde bulunan Media Markt mağazasına 13 Eylül 2023 tarihinde verdim. Bilgisayarımı 05.04.2022 tarihinde almıştım aynı mağazadan ne yazık ki aldıktan kısa bir süre sonra mouse touchpad çalışmaz oldu. Bu konuda kablosuz mouse kullandığım için...
Vatan Bilgisayar'dan çalışanların özellikle önerdiği sağlam dediği 26.000 TL'ye Asus Zenbook serisi metal kasa laptop aldım. Laptopu kullandığım ilk hafta kasasında klavye kısmında yamukluk fark ettim ve durumu mağaza çalışanına ilettim. 14 gün içinde iade sağlamama rağmen yetkili servise göndermek ...
8 Haziran 2023 tarihinde sinerji bilgisayar mağazasından Asus tuf gaming h3 gün metal 7.1 surround gaming kulaklık siparişi verdim. Kulaklığın jak girişi bilgisayar kasamla uyum sağlamadı ve çalışmadı. Kulaklığı iade etmek istedim. Aldığım mağaza olan sinerji bilgisayar iade için "ürün marka garanti...
Süreç aşağıda ve Media Markt için şikayet oluşturdum ama Asus'un da durumla ilgilenmesi gerekiyor. Siz benim arızalı diye bilgisayarımı aldınız neden beni tekrar satıcı ile muhatap ediyorsunuz? Bilgisayar arızalıysa ve onu geri vermek yerine elinizde tutuyorsanız neden sıfır ürünü de kendiniz vermi...
