Ekranı Bozuk Laptopta Yanıltıcı Düşük Model Ve Fiyat Farkı Teklifi

21.01 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus ux3405 model bir laptop satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranının bozuk olduğunu fark ettim ve sorun devam edince Vatan Bilgisayar’a başvurdum.

Mağaza, değişim talebime olumlu yaklaştı ancak aynı ürünün teşhir ürünüyle değiştirilebileceğini veya fark ödemem karşılığında daha düşük bir modelle değişim yapabileceklerini söylediler. Hem daha düşük bir model önerip hem de benden fiyat farkı talep etmelerini mantıksız ve tüketici açısından oldukça yanıltıcı bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Herhangi bir fark talep edilmeden, muadil bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve Asus ux3405 cihazımın sıfır, kutulu ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Sipariş numaram SPR31972295’tir.