to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Sancaktepe yetkili servisinde bugün yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum; iletişimi ...son derece kötü, müşteriyi önemsemeyen insanların elinde olan bir yerden çözüm beklemek gerçekten trajikomik. Sabah saatlerinde yetkili servis ararken Arzum Sancaktepe olarak görü
"Arzum destek kanalı üzerinden iletişime geçtim, fotoğrafları gönderdim, kayıt oluşturdular. Sonra geri arayıp yenisini ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Teşekkürler."
Uzun süredir kullandığım Arzum Robotek X2 robot süpürgem defalarca servise gitmesine rağmen sorunlarım çözülemediği gibi... her seferinde yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır cihaz hem çok yüksek sesle çalışıyor hem de silme ve süpürme işlevini düzgün yapmıyor, yerleri silmiyor ve süpürü
7 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Çanakkale Hamidiye Mahallesi şubesinden Arzum Lungo model süpürge satın aldım. Ürünü çok ha...fif ve pratik bulmama rağmen, toz haznesinin/kutusunun kilit sistemi ergonomik açıdan ciddi sorun çıkarıyor. Kilit sistemi rahatça açılamıyor, çapraz hareket ettirmeyi sağlayan net
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Arzum Magiclean Ultimate dikey süpürge, sadece norma...l ev kullanımı yapılmasına rağmen kısa sürede arıza vermiştir. Cihazın motorunda sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, toz haznesi sürekli yerinden çıkmakta ve kullanım sırasında c
Arzum’dan almış olduğum a r4087 Arzum Gırgır model süpürgemin toz haznesi birkaç gün önce, süpürgeyi duvara yaslamışken ...yere düşmesi sonucu her iki taraftan birden kırıldı. Ürünü alırken zaten tereddütlerim olmasına rağmen bir şans daha vermiştim, ancak bu olaydan sonra markadan tekrar pişman oldum.
13.01.2026'da A101’den Arzum Lungo AR4096-G dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmuşken süpürgenin toz ...bölmesinin kırık olduğunu fark ettim ve daha ilk günden mağdur oldum. Hemen Arzum müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise kırıklara bakmad
Arzum markasına ait “Arzum Gırgır” diye geçen dik süpürgeyi 2024 yılının sonunda, 4 yıl garanti kapsamında olduğu için g...üvenerek satın aldım. Ancak ürünle yaşadığım sorunlar ve her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun üzerime bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü al
Merhaba, ben 2022 Ocak ayında Arzum dikey süpürge aldım. Yaklaşık bir yıl önce toz haznesi kırıldı. Maalesef bu süreçte,... ne internet sitesinde ne de bayisinde eksik parçayı temin edebildim. Defalarca talepte bulunmama rağmen, garantim hâlâ devam ediyor olmasına rağmen mağduriyetim hiçbir şekilde gid
Arzum AR 4200 Magicclean dik süpürgemin toz haznesi kırıldı. 2 yıldır maalesef yedek parça bulunamıyor. Sürekli olarak '...Şu an stokta yok, bekleyin.' diyorlar ama 2 yıl geçti, hâlâ yok. Madem yedek parça yok, bu ürünü hâlâ neden satıyorlar? Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servislere defalarca gi
Arzumun magiclean power şarjlı dik el süpürgesi çalışırken birden durduğu için servise götürdük. Toz haznesi dolduğu içi...n durduğu hakkında bilgi verildi. Kısa bir süre kullandıktan sonra tekrar aynı sorunu yaşadık. Arzum yetkili servisi F***** teknik Bursa/ Karaman şubesine götürdük tekrar çalışan k
Arzum 4200 süpürge almıştım 1 yıl önce toz haznesi tırnak kısmından 2 defa kırıldı. İlkinde servisten 2 ay beklemeli ola...rak temin ettik fakat şu an parça bulunamaması sebebi ile parçayıda temin edemiyorum. Arzum markasına güvenerek tercih etmiştim ama mağduriyetim giderilmiyor maalesef
13.01.2021 tarih ve DBT2021000009055 fatura numarası ile Derin e-ticaret Hizmetleri a. Ş.'den Arzum AR4200 dikey süpürge... aldım. 3 ay sonra toz haznesi kırıldı. Servise ve Arzum müşteri hizmetlerine yaptığım başvurular sonucunda yedek parça temin edilemediği için ürünü çöpe attım. Şirket yeni alınan
"Müşteri hizmetlerine ilgileri için çok teşekkür ederim"
9 Mart 2023 de satın aldığım, Arzum magiclean Ar4200 süpürgemin toz haznesi kırıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. G...aranti, destek, yardımdan geçtim, parçayı ücretli bile bulamıyorum. Her sorduğum yerde, parça stoğu yok cevabı alıyorum. Arzum pişmanlıktır. Verdiğim paraya yazık!
Merhabalar Anneme A101 den Ar 4096 dik süpürge aldım. Toz haznesi boşluk vardı ve kırıldı. A101 de Arzum servisi ile gör...üşün dediler. Rica etsem yardımcı olabilir misini. Annemede mahcup oldum. Dahan önce Arzum'n ürünlerinden hiç sorun yaşamadım. Eşim çok memnun
4 yıl garanti vaadini dikkate alarak Mart 2022 tarihinde Arzum 4200 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonr...a toz haznesinin tırnağı kırıldı. Buraya bant yapıştırarak o şekilde kullanmaya devam ettim. Daha sonradan bu konuyu araştırdığımda bunun kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullan
Arzum AR4200 dikey süpürge toz haznesi kullanımdan kısa bir süre sonra kırıldı. Yaklaşık 3 aydır şirket ve yetkili servi...slerle görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Şirketin sattığı ürünün yedek parçalarını temin sorumluluğu olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. Mağduriyet yaşamaktayım.
Arzum marka Ar4201y magic Line model dikey süpürgemizin toz haznesinin tırnağı kırıldığı için maalesef ürün kullanılamıy...or. Ankara'da bir çok bayiiden sipariş verildi ama hepsinde ürün yok cevabı geldi. Daha garantisi bile bitmemiş ürün çöp oldu. Lütfen bu parçayı nereden temin edebileceğim konusund
İnternet sitesinden alışveriş yaptığımız ve alalı daha iki gün bile olmayan Arzum gırgır 2 si 1 arada marka elektrikli d...ikey Süpürgenin toz haznesinin tırnakları duvara dayadığımız yerden düşüp toz kırıldı. O kadar basit yapmışlardı verdiğimiz para çöp oldu. Ben mağdur oldum.
"2 aylık bir surecin ardından ürünün parça değişim ücreti ile yeni ürünle değiştirildi. Sincan can elektronik servisteki arkadaşlara ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Media Markt'tan Arzum AR 4201 dikey süpürge aldık. Süpürgemizin toz haznesi... düşme sonucu kırıldı ve değişim için servise götürdüm. Önce sipariş verild
Arzum markasına dair yerli olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Ancak ürünün Çin'de üretilip ülkemizde yerli olarak satıl...dığını öğrendim. Dikey süpürge modelini satın aldık. İlk süpürgemiz iyi bir çekiş gücüne ve şarja sahipti ancak ürün kalitesi nedeniyle garanti süresi içinde arıza yaptı. Marka tar
İnternet sitesinden alışveriş yaptığımız ve alalı henüz iki gün bile olmayan Arzum marka model 4087 elektrikli dikey süp...ürgenin toz haznesinin tırnakları kırıldı. Ürün o kadar basit bir yapıda ki, verdiğimiz para adeta çöp oldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Benimle iletişime geçip yardımcı olan müşteri temsilcisi ve teknik servisteki personelin konuya yaklaşımı ve pozitif tavırları için teşekkür ederim."
