to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketten bugün Arzum ar1166 smoothie blender satın aldım. Ürünü eve gelip kutusundan çıkardığımda sürahinin üst kısmındaki dil bölümünün kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, tamamen kutudan çıktığı haliyle bu sorunla karşılaştım.
Durumu BİM’e bildirdiğimde ürünü Arzum’a yönlendirdiler. Arzum ile görüştüğümde ise kırık parçanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden yeni sürahi için 750 TL ücret talep edildi. Ürünü yeni aldığımı, kırığın en baştan böyle olduğunu ve bu nedenle kullanıcı hatası olamayacağını belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben, yeni aldığım ve hiç kullanmadığım bir ürünün kırık parçasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve smoothie sürahimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ederim.
21 Şubat tarihinde Arzum smoothie blender aldım. Güya buz kırma özellikli ama ne hikmetse servis bana bununla buz mu kırdınız diyor. Allah aşkına elinizi vicdanınıza koyun, buz kırma özellikli bir ürün zaten bu nasıl bir soru ve 2 yıl garantili ürün bu güya resmi distribütör garantili! Aldığıma pişm...
Arzum marka blender aldım. Her bir parçası tam ve eksiksiz bir şekilde kutudan çıktı; parçalayıcı, doğrayıcı ve Cook çalışıyor, fakat çırpıcı aparatı çalışmıyor. Bu yüzden İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan servise başvurdum. Servis, çırpıcı aparatının bozuk ve içten bir parçasının kırık olduğunu belir...
Arzum ar model blenderımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve ilk günden beri blender parçaları yerine tam olarak oturmuyordu. 25/09/2025 tarihinde Nazilli’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bana tamir için 1.200 TL ücret talep edildi. Bu ücret, blenderın kendi satış ...
Arzum AR1148 model smoothie blender satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çalışma esnasında bir ses geldi ve blenderın haznesindeki plastik kırılarak motor kısmının içinde kaldı. Ürünü 18 Temmuz tarihinde durumu anlatarak servise teslim ettim. 20 Ağustos tarihine kadar tarafıma herhangi bir...
Yorumlar