to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Çaycı Lux AR3051 INX çay makinesini bir süredir kullanıyorum. Ürünümün garanti başlangıç tarihi 19.04.2023, bitiş tarihi ise 19.04.2027 olarak görünmektedir. Daha önce üst demlik kapağı kırılmış, bunu Arzum’un yedek parça sitesinden satın alarak çözmüştüm. Ancak 26.03.2026 tarihinde ürünü norm...
Arzum ar3051 çay makinesini 10.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün içerisinde paslanma oluştuğunu fark ettiğim için, garanti süresi devam ederken yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonrasında, garanti süresi dolmadan tarafıma dönüş yapılarak onarımın ücretli yapı...
Arzum ar3051 inx model çaycısını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken iki defa tamire gitti, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi; ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. İlk arızasında su kaynadığında kendiliğinden kapanmama problemi vardı, tam...
Arzum AR3051-Inix model çaycıyı Yaşar Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kaynatma sırasında düğmesi en az 20 defa atıyor ve kolu sürekli çıkıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor, özellikle misafirlerim varken tekrar etmesi beni çok mağdur etti. Yaklaşık 5 kez servise gönderdim...
07.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR3051-INX Çaycı Lux Çay makinesi, arızalandığı için 09.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Kahramanmaraş’taki Kaya Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servisten “yedek parça temini yapıldı, teslim alabilirsiniz” mesajı geldikten...
19.10.2022 tarihinde Yakalagelsin Toptan ve Perakende Tic. A.Ş.'den YKL2022000000603 numaralı faturama istinaden aldığım Arzum Çaycı Lux çay makinesi (AR3051-INX) ürünümün demlik sapı 2024 yılında ikinci kez aynı yerden kırıldı. Ürünü güvenerek tercih etmiştim ancak sap kısmının kalitesizliği nedeni...
23.07.2022 tarihinde almış olduğum çaycı Lux kettle (Ar3051) arızalandı suyu ısıtmıyor ürünün henüz 4 ay garantisinin bitmesine var fakat müşteri hizmetleri garanti belgesi imzalı kaşeli bayiden almış olmama rağmen kabul etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ...
Arzum AR3051 çay makinesinin alt kısmının kulpu zamanla açıldı ve en sonunda kırıldı. Garanti süresinin devam ettiğini belirterek yetkili servise gittim ve garanti dışı olduğunu söyledi. Müşteri temsilcisini aradığımda da aynı şey söylendi. Ücreti karşılığı yapmayı dahi kabul etmediler. Kulpu ayrı s...
Arzum lüks çay makinesi (AR3051) demlik sapı kırıldı. İnternette aradım serviste aradım müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ama sonuç alamadım Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün sadece sapının satılmadığını demlik olarak satın almam gerektiğini söylediler 495 TL gibi bir rakam ...
1. İlk su kaynatmada Çaydanlık alt tabanda lekelenme ve kireçlenme oluştu yikama ile çıkmıyor çelik kalitesiz. 2. Bekleme modunda sürekli suyu kaynatıyor durmaksızın su kaynıyor. Normalde sıcak su derece biraz soğuma olduktan sonra devreye girmesi gerekir. 3. Arzun resmi sitesinde ürün teknik açı...
Henüz iki gün kullanmamıza rağmen Arzum marka AR3051 model çay makinesinin demlik kısmının kulpu su damlatıyor. Bu durum güvenlik riski oluşturabilir ve elektrik çarpmasına ya da kısa devreye neden olarak elektronik cihazlarımıza zarar verebilir. Markaya olan güvenimizle tercih etmiştik ancak gerçek...
Detaylarını belirttiğim siparişimdeki Arzum AR3051 çaycı lux çay MAKİNESİ-INOX bozuldu, koku yapıyordu. Ben de garanti kapsamında Antalya/Muratpaşa'da Arzumun yetkili servisi olan A**** T*****'e götürdüm işleme aldılar aynı gün onarım mesajı geldi ertesi gün gidip aldım cihazın iç kablosunda sıkıntı...
"İlginize teşekkür ederim"
Arzum ar3051 çelik çaycımın demlik sapı kırıldı ve yedek parçayı maalesef bulamıyorum. Çaycımdan çok da memnunum, hiçbir sorun yaşamadım. Kullanırken ...
Arzum ar 3051 çaycı. Rezistans arızası. Tamda garantinin bittiği ay. Üstelik rezistans tek başına değişmiyormuş. Çaydanlığın alt kısmı komple değişmesi gerekiyormuş. Daha önce başka bir markada da bu mağduriyetle karşılaşmıştım fakat onun süresi geçmediği için komple yenisi gelmişti. Bir daha Arzum...
"Hızlı dönüş ve çözüm için Arzum u tebrik ederim. Teşekkürler..."
AR3051 çaydanlığın demliğinin sapı kırıldı, halbuki sağlamlığı ve kalitesi ile ünlü bir markanın kolayca kırılabilen bir sapı olmaması lazım, sonuçta ...
Arzum ar3051 çelik çaycımın demlik sapı kırıldı ve yedek parçayı maalesef bulamıyorum. Çaycımdan çok da memnunum, hiçbir sorun yaşamadım. Kullanırken şu ana kadar, fakat yenisini almaya kalksam fiyatlar çok yüksek. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda Arzum yetkililerinden hassasiyet bekliyorum.
