Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Solara Süpürge Turbo Başlık Sorunları Ve Yetersiz Servis

Solara Süpürge Turbo Başlık Sorunları Ve Yetersiz Servis
Solara Süpürge Turbo Başlık Sorunları Ve Yetersiz Servis
Solara Süpürge Turbo Başlık Sorunları Ve Yetersiz Servis
profile
27 Şubat 2025 21:12
1.756
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Firmadan görüşme sağladığım Sibel hanım'a ilgi ve alakası için gerçekten çok teşekkür ederim. Sıfır ürünle garanti kapsamında ürün değişikliği yapılacağını belirttiler. Markanın kalitesi gibi memnuniyet sağlamarıda çok memnun etti bizi. Arnica markasını kullanmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğiz :)”

25 Haziran 2024te aldığımız Solara ET13451 markalı süpürgemiz bizi üzmeye devam ediyor. Oysaki gerçekten severek kullandığım, çekim gücü olsun her şeyiyle mükemmel bir cihaz. Fakat turbo başlık git gide kendini imha etmeye başladı. Görüyorum ki aynı tür şikayetlerden muzdarip insanlar. Öncelikle sağlı sollu altında bulunan ufak bantları aşındı. En ucunda olan darbe koruma plastiği diyebileceğim şerit kendiliğinden çıktı ( yapıştırdık). Şimdi ise sol tekerlek kırıldı süpürülmüyor bu şekilde halıya takılıyor. Servise götürdük kullanıcı hatası denildi. 1300 TL baslık fiyatı söylendi. Yani 8 ayda bu kadar "kullanıcı" hatası olabilir mi kısa bir süre değil mi bir cihaz için? Bizde ücret ödemek istemediğimiz için yapıştırdı beyefendi bu şekilde de teker dönmüyor. Fayda sağlamadı maalesef. Ücretsiz başlık talep ediyoruz. Lütfen bu kadar sorun çıkaran bir ürünü kullanıcı hatası demeyin. Yardımlarınızı bekliyorum. Firma olarak. Teşekkürler.

28 Şubat 2025 06:52 (Şikayetten 9 saat sonra)
28 Şubat 2025 13:13
Merve
Merve
28 Şubat 2025 13:18

Öncelikle Firmadan görüşme sağladığım Sibel hanım'a ilgi ve alakası için gerçekten çok teşekkür ederim. Sıfır ürünle garanti kapsamında ürün değişikliği yapılacağını belirttiler. Markanın kalitesi gibi memnuniyet sağlamarıda çok memnun etti bizi. Arnica markasını kullanmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğiz :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
18 Mayıs 2025 01:50
6.005
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Süpürgede Kırılan Parça Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
18 Temmuz 2025 14:54
1.355
Arnica Solara Süpürgede Kırılan Parça Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Başlığı İçin Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 14:30
3.711
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Başlığı İçin Ücret Talebi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru