to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Demlik Ve Yetersiz Servis Hizmeti
22 Ocak 2023 tarihinde almış olduğumuz Arnica Demli Stil model çay makinesinin cam olan üst demliği, çay demlemek için doldurduktan sonra üst demliği kaldırdığım anda resimde görünen kısımdan çatladı. Demlik hacminin çeyreği kadar su ancak vardı içinde. Fakat Balıkesir'de yaşadığım için götürdüğüm serviste kesinlikle kullanıcı hatası olduğu söylenip geçiştirildi. Durup dururken kırılan ürüne neden para verelim? Aynı şekilde, aynı tarihte almış olduğum Arnica Köpüklü marka model kahve makinesinde de farklı bir sorun yaşadığım için götürdüğümde, aynı serviste tamir olduğu söylendi fakat sorun devam ettiği için tekrar servise bıraktım. Servis ağından çok memnun kalmadım. Balıkesir için bu sorunların en kısa zamanda çözülmesini isterim. Bir üst cam demlik fiyatı, çay makinesi ücreti kadar olması da ayrı bir sorun aslında.
Sevgili Ömer K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 30681156 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Ömer K., 30681156 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Ömer K. 30681156 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Kahve makinesini servisten aldım ilk pişiriminde sorun yoktu fakat ikinci kullanımda yine taşırıyor iade ya da değişim talep ediyorum
