Arnica Blender Setinde Çoklu Malzeme Kusurları Ve Ciddi Güvenlik Riski

İlknur

Arnica Küçük Ev Aletleri

13 Mayıs 18:13

14.01.2024 tarihinde çeyizim için Teknosa’dan satın aldığım Arnica gh21800 Diva Pro blender setimin garantisi yalnızca yaklaşık 4 ay önce sona erdi. Ancak garanti süresi içindeyken cihazın neredeyse tüm aksamlarında, kullanıcı hatası ile açıklanamayacak ciddi malzeme kusurları ortaya çıktı.

Aksesuarların kilitlendiği motor gövdesindeki plastik tırnak yuvaları, herhangi bir darbe almamasına rağmen her iki taraftan simetrik şekilde çatlamıştır.
Doğrayıcı bıçağın metal kısmı ile plastik gövdesinin birleştiği noktada açılma ve çatlama oluşmuştur. Bu durum yüksek devirde parçalanma riski taşıyarak doğrudan hayati tehlike arz etmektedir.
Bıçaktaki balans bozukluğu veya malzemenin esnemesi sebebiyle, doğrayıcı haznenin iç kanalları bıçak sürtünmesi sonucu derin şekilde hasar görmüştür.
Mikser başlığının yuvanın iç kısmındaki metal aksamda paslanma var. Gıda ile temas eden bir cihazda bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de motor ömrünü bitiren bir kusurdur.

Garantisi yeni bitmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu ölçüde yıpranması ve ciddi güvenlik riski taşıyan arızalar göstermesi Arnica markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle yaşadığım sorunların kronik bir malzeme zayıflığından kaynaklandığını düşünüyorum.

arnica-blender-setinde-coklu-malzeme-kusurlari-ve-ciddi-guvenlik-riski-4.jpg

Arnica Küçük Ev Aletleri

14 Mayıs 07:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili İlknur K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35981967 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Blender: Kırılan Parçalar Ve Ücretli Servis Sorunu

Mehmet

Arnica Küçük Ev Aletleri

29 Kasım 2024 16:41

2.395

2024 Şubat ayında Arnica Diva blender aldım. 2 ay sonra blender bıçağı dağıldı, yetkili serviste yapıldı ancak 2 ay önce, yani Eylül ayında doğrayıcı kapağı içten dağıldı. Servis, garantiden yapacağım diye aldı ama maalesef ücretli olarak satıyorlarmış. 2 yıl garantili ürün ve ayıplı bir ürün, neden...

Arnica Blender: Kırılan Parçalar Ve Ücretli Servis Sorunu

Arnica Küçük Ev Aletleri Garantisi Olan Ürünün Garanti Kapsamına Alınmaması

Uğur

Arnica Küçük Ev Aletleri

10 Eylül 2024 15:09

1.611

29.01.2024 tarihinde Arnica panna blender seti aldım. Yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra doğrayıcı kısmı boşa dönmeye ve doğramamaya başladı. Ürünü kontrol ettiğimde kesici bıçağın takıldığı plastik kapağın dişlilerin deforme olduğunu gördüm. Bulunduğum ilçede servis olmadığı için Turhal ilçesin...

2 Yorum

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arnica Diva Blender Seti

Serdar

Arnica Küçük Ev Aletleri

20 Aralık 2023 11:00

2.075

"Öncelikle Şikayetvar sitesine etkisiden dolayı teşekkür etmek istiyorum, Arnica problemi mi şikayet ettikten sonra aynı gün çözdüğü için teşekkür ediyorum, Keşke şikayet oluşmadan müşteri memnuniyetine daha fazla önem verselerdi, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum,"