to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Blender Setinde İlk Kullanımda Bozulan Dişli İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arnica marka rendeli el blender setini 26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda orta dişlisi bozuldu ve ürün daha ilk kullanımda arızalandı.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden ücret talep ettiler. Ancak ürünün alınmasının üzerinden daha bir ay bile geçmemişken ve garanti süresi devam ederken, ilk kullanımda bozulan bir parça için benden ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Arızalı ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse para iadesi talep ediyorum.
Sevgili Zeynep D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35005952 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Zeynep D., 35005952 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
