to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Arnica Solara dik süpürgemi 10.2023'te aldım. Süpürge borusunun hazneyle bağlantı kısmı tam 2. kez kırıldı. İlk kırıldığında yetkili servis ücreti talebinde bulundu ama ben uzun uğraşlar sonucu ve garanti belgesinde "her parçanın 3 yıl garantisi vardır" kısmından ötürü parça değişimi tal...
Adana Optimum Media Markt'tan Arnica Tostit GH26300 tost makinesi aldım ancak ilk kullanımda çok az ısıttı. Yarım saat bekledik, halen aynı; içindeki ekmek çok az ısındı. Bununla tost yapmak imkansız. Ek garantisi yapmıştık, bu modelde aynı sorunla karşılaşacağımı düşünüyorum. Servise gidip gelip 2....
"Ümran hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. Baslık garanti kapsamında değiştirildi"
Arnica Sil Süpür Robotum 2 senedir sorunsuz çalışıyordu. Bugün 'Lütfen güç kaynağı düğmesini açın' uyarısı vermeye başladı. Şarjdan alınca kendiliğinden kapanıyor. Ne yapmam gerekiyor? 6 senelik ek garantisi var. Media Markt'tan alınmıştı. Yardımcı olursanız sevinirim.
23.07.2023 Tarihinde Edremit Migros'tan Arnica Diva Pro El blender'ı satın aldık. Bu hafta arıza yapan cihazı Edremit servisine götürdüğümde, dişlilerinin arıza yaptığını ve dişli arızalarının garanti dışı bırakıldığı öğrendim. Gerekçe olarak, cihaz kullanılırken 10 saniye çalıştırılıp 10 saniye din...
Konu: Arnica Tesla Premium Süpürge Başlığı Şikayeti Sayın Arnica Müşteri Hizmetleri, 2023 yılında satın aldığım Arnica Tesla Premium süpürgemin başlığı, kullanım sırasında kırıldı. Ürün hala garanti kapsamındadır. Kırılan parça ile ilgili çözüm talep ediyorum. Ürünün kırılan başlığının fotoğraflar...
"Ürünümün yedek parçasını ücretsiz şekilde göndermişsiniz ve görünce çok mutlu oldum. Beni anladınız ürünün benim kırmadığımı anladınız bu yüzden teşekkür ederim"
Arnica cam çaycı serinizden aldım. Daha alalı bir ay olmadan kulpu tuttuğumuz yerden yıkarken kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Servise verdik. Güya g...
Arnica Tesla süpürge aldım. Sadece halılarda kullandığım başlık ilk önce boruya takma yerinden kırıldı. Bantladım sorun etmedim. Ama dönen yeri dönmüyor. Ara ara dönüyor. Sürekli aşırı derecede ses çıkarıyor. Servisiyle görüştüm başlık garanti kapsamında değil dediler. Halbuki tüm parçalarıyla garan...
"Makinemi eve kadar gelip aldılar pompasını değiştirip Herhangi bir ücret almadan teslim ettiler teşekkür ederim elinize sağlık."
Marmaris Carrefour mağazasından 2 ay önce Arnica kahve makinesi aldım. Yeni kullanmaya başladım. Taşırıyor, ellerimi yaktı. İkinci kullanışımda X markasını kullandım, mükemmeldi. Kahveden nefret ettirdi, durması gerektiği yerde durmuyor. Çok yeni ve garantili.
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arnica marka şarjlı dikey elektrikli Süpürgenin hazinesinin bir parçası kırıldı. İlgili servise götürdüm anında kullanıcı ...
Merhabalar, Arnica markasına ait 3 adet elektrikli süpürge aldım. Ürünlerim arızalandı. Servis ile iletişime geçiyorum, ancak garanti kapsamındaki ürünler için kargo ücreti talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat 1 haftadır mesaj bırakma kısmına yönlendirme yapılıyor.
Arnica blender seti aldım, sözde kaliteli ve köklü bir firma diye ama yanılmışım. 3 sene garantisi var, servis diyor ki sadece motor garantisi var. Ama garanti belgesinde tüm parçalar garantiye dahil. 5-6 kullanımda dişliler sıyırdı, servise götürdüm, para istiyorlar. Çözüm bulunmazsa tüm sosyal med...
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim sorunumu anında çözdü"
Ayvalık Nevada alışveriş merkezinden 01.05.2024 tarihinde almış olduğum Arnica inox çay makinesinin altı çıktı geri götürdüğümde tadilatı yapılıp verildi. Fakat aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde garanti belgesinde de yazdığı gibi Tüketici H...
"Arnica müşteri hizmetleri çok ilgiliydi arızamı hızlı bir şekilde giderip tarafına teslim ettiler teşekkürler."
Arnica solara dik süpürge şarjı dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan 5 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve biz kullanıcıyı mağdur ediyor. Garantisi d...
Arnica Tesla elektrikli süpürge aldım ama 1 sene kullandıktan sonra motorda sorun oldu. Teknik servise götürdüm, garanti belgesiyle beraber işlem yapmadılar. Fatura istiyorlar, fatura konusunda kimseden destek alamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Dönüş yapılırsa çok sevinirim.
"Arnica müşteri hizmetleri tarafından arandım ve süpürge başlığımın ücretsiz servis tarafından değiştirileceği söylendi benimle ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ediyorum çok ilgili ve çözüm odaklıydı hızlı dönüş ve firmanın ilgisi Arnica için artı puandı"
Küçükler Çeyiz İzmir Şirinyer şubesinden aldığım Arnica marka dikey şarjlı süpürge arıza verdiğinde, aldığım yeri aradığımda en yakın şubeye götürebil...
Bundan yaklaşık 6 ay önce BİM marketlerinden Arnica markalı bir Türk kahve makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan 3 ay sonra taşırma, çalışma tuşunun algılamaması, pişirirken kapanma gibi sorunlar yaşadım. BİM marketlerine gittiğimde onların kabul etmediğini, yetkili servisle iletişime geçmem gerekt...
"Durum gayet güzel bir şekilde düzeltildi Arnica müşteri destek temsilcisi Ümran hanıma özellikle teşekkür ederim. Sadece yetkili servislerin bu duruma kayıtsız kalmasından dolayı bir yıldız kırdım onun dışında sorunsuz bir şekilde ürün değişimi yaptılar. Arnica'ya tekrar teşekkür ederim"
29.01.2024 tarihinde Arnica panna blender seti aldım. Yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra doğrayıcı kısmı boşa dönmeye ve doğramamaya başladı. Ürünü kontrol ettiğimde kesici bıçağın takıldığı plastik kapağın dişlilerin deforme olduğunu gördüm. Bulunduğum ilçede servis olmadığı için Turhal ilçesin...
"Çağrı merkezinin ilgisi sonucu ürün ücretsiz olarak onarıldı fakat konunun buralara gelmeden servis noktasında ilk temasta çözülmesi gerekiyor. Şikayetim ile ilgilenen hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
"Arnica Diva GH21590 1200 w Blender Seti" ürününü satın almak gibi bir hatada bulunduk. Cihazın motorunun çevirici uç ile olan bağlantısını bir mühend...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
