to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2024 tarihinde Hilal Mağaza’dan Arnica köpüklü model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren kahve taşırma, uyarı sensörünün çalışmaması, cezveyi algılamama ve kaynatma yapmadan kendiliğinden kapanma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar aralıksız olarak devam etti ve cihazı neredeyse sorunsuz bir şekilde bir kez bile kullanamadım.
Yaşadığım problemler nedeniyle Arnica müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Ürün Kayseri Artek servise gitti ancak sorunlar çözülmedi. Daha sonra tekrar servise başvurduğumda ise bu kez benden ücret talep edildi. Garanti kapsamındaki bir ürün için servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.
Markanın diğer ürünleriyle ilgili de benzer şikayetler gördüğüm için artık Arnica markasına güvenim kalmadı ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Arnica kahve makinemin garanti kapsamında incelenerek sıfır ürün ile değişimini ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünüm şu anda Kayseri Artek serviste bulunmaktadır.
Yaklaşık 2 yıl önce eşimin çeyizi için Arnica Köpüklü model Türk kahve makinesi aldık. Ürünü yalnızca son 3–4 aydır, yani 2025 Eylül ayından bu yana düzenli olarak kullanıyoruz ancak makineyi kullanmaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayız. Cihaz sık sık taşma yapıyor, kahveyi düzgün pi...
Arnica marka köpüklü kahve makinesini yaklaşık 5–6 ay önce mağazadan satın aldık. Cihazı henüz doğru düzgün kullanamadan, bir haftadır fişi taktığımız anda sigortayı attırmaya başladı ve bu yüzden ürünü kullanamıyoruz. Esenyurt / İstanbul’da yaşıyoruz ve yaşadığımız bu elektriksel problem nedeniyle...
Arnica köpüklü ih32054 model kahve makinesini 6 ay önce Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren kahve taşırma, uyarı sensörünün çalışmaması, cezveyi algılamama ve kaynatma yapmadan cihazın kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar aralıksız olarak devam etti. Y...
Arnica Köpüklü model kahve makinesini çeyizim için almıştım, yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve baştan beri aynı sorunları yaşıyorum. Makine bir fincanlık kahve yaparken bile sürekli taşıyor ve ayrıca temassızlık sorunu yaşanıyor, düzgün çalışmıyor. Ürünü özenle ve kullanımına dikkat ederek kullanmam...
Yorumlar