Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Arnica Süpürge Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

Arnica ett13450 Solare dikey şarjlı süpürgeyi Balıkesir Edremit’teki Evkur’dan aldım. Süpürgenin borusu baş kısmı ile temassızlık yapıyor, boruyu çıkardığımda çalışmasına rağmen boru takılıyken düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, servise götürdüğümde bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca ürünü aldığım Balıkesir Edremit Evkur mağazasına gittiğimde de herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Garantisi olan bir ürünün bu şekilde kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesinden ve satıcı tarafından da destek olunmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Arnica servisinden, hiçbir ek ücret talep edilmeden süpürgem için yeni bir boru gönderilmesini ve sorunumun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Arnica ET13450 Solara Dikey Şarjlı Süpürge
Başakşehir Mall Of İstanbul Vatan mağazasından Arnica ET13450 Solara şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünün herhangi bir sıkıntısı olduğu durumda garanti kapsamında sıkıntı yaşanmayacağı ve 6. ayını doldurmadan bir sıkıntı olduğunda değişim veya iade olacağı söylendi. Fakat 2. ayından sonra süpürgeyi ça...
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Şarj Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürgeyi Elazığ’daki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra şarj tutmama sorunu yaşamaya başladım. Süpürgeyi iki kez garantiye götürdüm, ancak her seferinde “sorun yok” denilerek geri verildi ve düşük modda kullanmam önerildi. Şu anda ürün sad...
Arnica Dik Süpürge Şikayeti

Arnica Solara ET13450 model ürünü 05.12.2023 tarihinde Denizli Merkezefendi'deki Vatan Bilgisayar'dan aldım 2 hafta önce bir tane başlığı LED ışığı yanmadı 2 hafta sonra süpürge çalışırken bir anda gitti hiçbir şekilde çalışmıyor. Aldığımız yere geri götürdük 1 aylık olmamış süpürgeyi iade değişim y...
Arnica Dikey Süpürge Kısa Sürede Deformasyon Ve Servis İlgisizliği
19.03.2025 tarihinde Aydın ilindeki bir mağazadan Arnica Solara Pro ET13460 Dikey Süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aylık kullanımdan sonra süpürge borusunun eklem yerinden normalden daha fazla bir şekilde oynamaya başladı. Bunun üretim hatası olma ihtimali veya içinden bir parçanın kırılma ihtimaline...





Yorumlar