to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tostika Double Waffle Makinesinin Kulpu Kırıldı
Arnica tostika double waffle makinemizin kulpu kırıldı. İçerisinde poğaça ile tost yaparken, baskı uyguladığımız aşamada plastik kulp çıt diye kırıldı. Ben yerinden çıktı sandım ancak kırılmış. Bunun garanti kapsamında tamiri mümkün müdür? Makinemiz çok güzel çalışıyordu, yazık oldu.
Sevgili Mustafa Ç., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26881610 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Şikayetim firmaya iletildikten 5dk sonra telefonla arandım. İletişime geçen Üm**n Hanım, konu hakkında bilgileri aldıktan sonra, çözüm için beni servise yönlendirdi. Ürünü servise teslim ettikten sonra, beni tekrar aradı ve yapılacak işlemleri anlattı. Yaklaşık 1 hafta içinde ürün parça değişimi yapılarak tarafıma iletileceğini söyledi. Kibar ve hızlı bir şekilde çözüm sundular, bu waffle makinenin tekli olanını kullanmıştık. İkilisi de çok iyi, ürünü başkalarına da tavsiye ederim. Üretici ürününe sahip çıkıyor, destek veriyor. Üm**n Hanım'a ve Arnica'ya teşekkür ederim.
Sevgili Mustafa Ç. 26881610 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
