to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Şarjlı Dikey Süpürge Başlığından Kırıldı
01.04.2023 tarihinde Media Markt'tan Arnica solara şarjlı dikey süpürge almıştık. Ancak 5 ay kullanabildik süpürge başlığından süpürürken darbe bile almadan kırılması gerçekten bizi çok üzdü. Daha taksiti bile bitmemişti. Şikayetlere bakınca herkesin süpürgesinin aynı yerden kırılmış olması da tesadüf olmamalı. Üstelik satıcı Media Markt ekstra para alıp düşme kırılmayı bile tamir ediyoruz demişti ama darbesiz bir şekilde kırılan süpürgeye pert kararı verdi. Bu kadar para verip yılların markasıdır sonuçta güvenilir deyip almıştık. Süpürmesinden de memnun kalıp bir sürü insana da tavsiye etmiştik. Ne yazık ki pişman olduk. Koca süpürgeyi küçücük bir parçaya tutturmak Markaya yakışmadı. Arnica'nın ürünü ücretsiz bir şekilde tamir etmesini ya da bir şekilde Media Markt’la iletişime geçip bu sorunumuzun giderilmesini talep ediyoruz.
Sevgili Esra B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26448433 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Esra B., 26448433 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Esra B., 26448433 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Esra B., 26448433 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Esra B. 26448433 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Arnica servis bana ulaştı ve süpürgeyi söyledikleri servise götürdük hiçbir ücret ödemeden süpürgemiz yapıldı. Buradan Arnica müşter hizmetlerine ilgileri ve hizmetleri için teşekkür ediyorum.
Ne yapıldı acaba