Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arnica Solara Dik Süpürgenin Gövdesi Kalitesiz Ve Tehlike Saçıyor

Arnica Solara Dik Süpürgenin Gövdesi Kalitesiz Ve Tehlike Saçıyor
Arnica Solara Dik Süpürgenin Gövdesi Kalitesiz Ve Tehlike Saçıyor
26 Şubat 2024 16:092.859
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Arnica müşteri hizmetlerinden yetkili hanım 1 saat içerisinde iletişime geçti ve gövde malzemesinin adresime gönderileceğini söyledi. Teşekkürler...

28.05.2023 tarihinde Media Markt'dan aldığım Arnica Solara marka şarjlı dik süpürge aldım. 8. Ayda süpürgenin en önemli kısmı gövdesinden koptu. Elektrik kablosu ile hortumun bağlantı yerinde olması ayrıca büyük bir sorun. Arnica pahalı olduğu kadar çekişi kötü, malzeme aşırı kalitesiz ve kullanım açısından tehlike saçan bir ürün. Teknik servis yerinden çıkan parçanın garantide olmadığını söyleyerek ücretli tamir edileceğini söyledi. Dünyanın parasını ödediğim ürünün en temel yerinin bu kadar kalitesiz plastik ile monte edilmesi art niyetli bir durum. Belli ki bilerek kalitesiz malzeme kullanıyorlar ki ürünü satın alan kişi her seferinde servise parça ücreti ödesin.
Arnica'yı Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim ki bir daha insanları kronik sorunu olan ürünler ile mağdur etmesinler. Arnica bu gövdeyi ücretsiz tamir etmeli. Çünkü ürünün çıkan kısmı ayrı bir parça değil gövdenin kendisi olarak satılıyor. Gövdesi sağlam olmayan ürün piyasadan toplatılmalı.

26 Şubat 2024 16:17 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sevgili Serkan Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 28002249 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Serkan
26 Şubat 2024 16:35

Arnica müşteri hizmetlerinden yetkili hanım 1 saat içerisinde iletişime geçti ve gövde malzemesinin adresime gönderileceğini söyledi. Teşekkürler...

27 Şubat 2024 10:10

Sevgili Serkan Y. 28002249 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arnica Solara Bağlantı Noktası Koptu

27 Şubat 2024 23:412.751

16.03.2023 tarihinde Eskişehir'deki Media Markt'tan satın aldığım Arnica marka elektrikli süpürgenin bağlantı noktası, e...

Arnica Solara Bağlantı Noktası Koptu
Arnica Solara Bağlantı Noktası Koptu
1 Yorum
5
Çözüldü

Arnica Solara Dikey Şarjlı Süpürge

14 Eylül 2024 23:032.572

"Durum gayet güzel bir şekilde düzeltildi Arnica müşteri destek temsilcisi Ümran hanıma özellikle teşekkür ederim. Sadece yetkili servislerin bu duruma kayıtsız kalmasından dolayı bir yıldız kırdım onun dışında sorunsuz bir şekilde ürün değişimi yaptılar. Arnica'ya tekrar teşekkür ederim"

Arnica Solara Dikey Şarjlı Süpürge
Arnica Solara Dikey Şarjlı Süpürge
5
Çözüldü

Arnica Dikey Süpürge Pişmanlığı 👎

5 Eylül 2023 20:362.750

"Sorunuma kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkür ederim"

Arnica Dikey Süpürge Pişmanlığı 👎
Arnica Dikey Süpürge Pişmanlığı 👎
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Süpürge Halıyı Süpürürken Anında Kırıldı

Arnica SüpürgeHalıyı Süpürürken Anında Kırıldı

Profil fotoğrafı
Remziye
Arnica Solara Tower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Arnica SolaraTower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Betül
Arnica 13470 Kırmızı Işık Sorunu

Arnica 13470Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Dik Süpürge Parçası Sıkıntısı!

Arnica DikSüpürge Parçası Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arnica Arızalı Ürün Ve İade Talebi!

Arnica ArızalıÜrün Ve İade Talebi!

Profil fotoğrafı
İnci

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru