to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce Arnica Tesla Ergo aktive süpürge aldım. Süpürgenin çekiş gücü güzel, süpürgeyle herhangi bir sıkıntımız yok. Ancak süpürgenin hortum ve boru kısmıyla ilgili sorun yaşıyoruz. Yetkili servise gönderip teleskopik boru ve hortum değişimi yapıldı. Yeni verilen tutma kolu ve teleskobik boru 2 ay dayandı, yine aynı arıza oluştu. Süpürge yaparken teleskobik boru tutma kolundan çıkıp gidiyor. Tutma kolunun malzemesinin ucu plastik olduğu için çabuk aşınıp teleskopik boru tutma kolundan çıkıp düşmeye başlıyor. Sorunun videosunu yükleyeceğim, sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sevgili Murat K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26572650 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Boru ve hortum şu an yetkili serviste
Sevgili Murat K., 26572650 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Murat K. 26572650 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sağ olsunlar ilgilendiler çözüm sundular bekliyoruz bakalım parça gelecek servis haber verecek uzun sürmez umarım. Teşekkürler...
Arnica Tesla Ergo Active elektrikli süpürgesini aldığım günden beri sıkıntıları bitmiyor. Borusu iki defa değişmesine rağmen sürekli süpürgenin süpürme aparatı çıkıp duruyor. Teleskopik borusunun olduğu yerde aparat çıkıyor ve belirli bir ayarda durmayıp iç içe giriyor. Süpürgenin toz haznesinin ort...
1 yıl önce 3 yıl garantili olarak satın almış olduğum Arnica Tesla Ergo aktive kahverengi model süpürgenin teleskopik borusu kilitlendi ve açılıp kapanma sorunu oluştu, ayrıca hortumdaki fırça da kısa sürede deformasyon uğramıştı. Servise götürdüm. Servis elimde parçaları görür görmez aksesuarlar ga...
23.032023 tarihinde aldığım garanti kapsamındaki Arnica Tesla Ergo Active ET14340 model süpürgemin boru kısmı arızalandı. Süpürgeyi kullanırken borunun içe kaçması ve ileri geri hareket edememesi nedeniyle, Arnica'nın internet sitesi üzerinden yetkili servis bilgilerine ulaştım ve iletişime geçtim. ...
Arnica Tesla Premium marka süpürge aldım, 3 ay oldu. Süpürgeyi kullanırken metal boru sürekli geri kaçıyor. En uzun haline getirip başlıyorum, evi süpürene kadar en az 5 defa elimi sıkıştırıyorum. Kaldırıp bastırınca, borunun cırt kısmı parmağımı sıkıştırıyor Çekim gücü güzel ama bu sorun beni çok ...
Yorumlar