Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arnica Küçük Ev Aletleri Solara Kronik Hazne Sorunu Kırılıyor

Arnica Küçük Ev Aletleri Solara Kronik Hazne Sorunu Kırılıyor
Çağlar
3 Ağustos 2024 14:482.157
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Arkadaşlar, meşhur bir marka almaya gittiğimde Media Markt satıcıları Arnica üretti, kaya gibi mal yapmış, bu piyasaya girmek için elinden gelenin en iyisini yaptı falan filan diye pazarlama yaptı. Biz de dedik alalım, aldık. Makine daha 1 yıl olmadı, dökülüyor. Sikayetvar.com üzerinden şikayetlere bakın, daha garanti süresi dolmadan insanlar servislerle mücadele eder olmuş. Materyal boru yapmışsın, hazneye bağlantı noktasında onu taşıyamayacak güçsüz bir plastik aksamında montaj yapmışsın. Bunun AR-GE'sini yaptırdığınız mühendisler muhtemelen paralı okumuşlar, çünkü insan 2 civatalı yerin onu besleyemeyeceğini bilir. Birçok kişinin şikayeti internette geziyor, tam hazne bağlantısından kırılmış ve kronik hale gelmiştir. Müşteri hizmetleriniz servise yönlendiriyor ve servis bunun müşteri hatası olduğunu söylüyor ve garanti dışı 450 TL ücreti ödeyeceksin diyor. Bu kısımda müşterinin tek hatası, bilindik markalar varken size inanıp güvenmesi ve hayal kırıklığına uğramasıdır.

3 Ağustos 2024 20:16 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Çağlar B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 29608982 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde (Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

5 Ağustos 2024 10:28

Sevgili Çağlar B. 29608982 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Çağlar
Çağlar
5 Ağustos 2024 13:32

Şikayetin Arnica müşteri hizmetleri tarafından çözülmüştür. Kendilerine teşekkür ederim.

Çağlar
Çağlar
5 Ağustos 2024 13:33

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arnica Süpürge Makinesinden Şikayetçiyim

İbrahim
12 Kasım 2023 23:502.521

Arnica marka süpürgemizi Media Markt vasıtası ile aldık. 2 yıl dolmadan arızalandı 3 yıl garanti süremiz var. Tamir için...

Arnica Süpürge Makinesinden Şikayetçiyim
Arnica Süpürge Makinesinden Şikayetçiyim
Arnica Süpürge Makinesinden Şikayetçiyim
Arnica Süpürge Makinesinden Şikayetçiyim
+2

Arnica Solara Bağlantı Noktası Koptu

Hilal
27 Şubat 2024 23:412.751

16.03.2023 tarihinde Eskişehir'deki Media Markt'tan satın aldığım Arnica marka elektrikli süpürgenin bağlantı noktası, e...

Arnica Solara Bağlantı Noktası Koptu
Arnica Solara Bağlantı Noktası Koptu
1 Yorum
1

Arnica Küçük Ev Aletleri Kablosuz Süpürge Sorunu

Züriye
3 Mayıs 2024 20:52730

Forum İstanbul Media Markt'tan sekiz ay önce Arnica marka kablosuz süpürge satın aldım. Ek garanti yaptırdım ve kasko iş...

Arnica Küçük Ev Aletleri Kablosuz Süpürge Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Solara Tower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Arnica SolaraTower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Betül
Arnica 13470 Kırmızı Işık Sorunu

Arnica 13470Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Dik Süpürge Parçası Sıkıntısı!

Arnica DikSüpürge Parçası Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arnica Arızalı Ürün Ve İade Talebi!

Arnica ArızalıÜrün Ve İade Talebi!

Profil fotoğrafı
İnci
Arnica Tesla Premium Elektrik Süpürgesi Arızası!

Arnica TeslaPremium Elektrik Süpürgesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Sinan
Arnica 159 Solara Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Arnica 159 SolaraDikey Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri