Arnica Küçük Ev Aletleri Solara Kronik Hazne Sorunu Kırılıyor


Arkadaşlar, meşhur bir marka almaya gittiğimde Media Markt satıcıları Arnica üretti, kaya gibi mal yapmış, bu piyasaya girmek için elinden gelenin en iyisini yaptı falan filan diye pazarlama yaptı. Biz de dedik alalım, aldık. Makine daha 1 yıl olmadı, dökülüyor. Sikayetvar.com üzerinden şikayetlere bakın, daha garanti süresi dolmadan insanlar servislerle mücadele eder olmuş. Materyal boru yapmışsın, hazneye bağlantı noktasında onu taşıyamayacak güçsüz bir plastik aksamında montaj yapmışsın. Bunun AR-GE'sini yaptırdığınız mühendisler muhtemelen paralı okumuşlar, çünkü insan 2 civatalı yerin onu besleyemeyeceğini bilir. Birçok kişinin şikayeti internette geziyor, tam hazne bağlantısından kırılmış ve kronik hale gelmiştir. Müşteri hizmetleriniz servise yönlendiriyor ve servis bunun müşteri hatası olduğunu söylüyor ve garanti dışı 450 TL ücreti ödeyeceksin diyor. Bu kısımda müşterinin tek hatası, bilindik markalar varken size inanıp güvenmesi ve hayal kırıklığına uğramasıdır.
Sevgili Çağlar B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 29608982 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde (Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Çağlar B. 29608982 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Şikayetin Arnica müşteri hizmetleri tarafından çözülmüştür. Kendilerine teşekkür ederim.

Sorunum çözüldü teşekkür ederim





















