to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Kahve Makinesinde Sıklaşan Taşma Problemi
Arnica Köpüklü Eko kahve makinesini yaklaşık 2024 yılından beri kullanıyorum. Ürünü Turkcell’den almıştım. Aldığımdan beri ara ara olmak üzere, son zamanlarda ise daha da sıklaşan bir taşma sorunu yaşıyorum. Makine bazen hiçbir uyarı vermeden kahveyi taşırıyor, pişirme hâlâ devam ediyor görünüyor ve bu yüzden kahve yaparken başından ayrılamıyorum.
Ürünü henüz yetkili servise götürmedim, ancak normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Arnica’nın bu kronikleşen sorunu inceleyerek, gerekirse ürünün kontrolünün yapılmasını ve ayıplıysa tamir, değişim ya da uygun gördükleri çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Dilek Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37000411 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Dilek Y., 37000411 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Dilek Y., 37000411 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
