to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Kahve Makinesi Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
BİM'den Arnica marka bir kahve makinesi aldım. Daha 20 kere kullanmadım, ancak ürün kendi kendine taşırıyor. Cezvesini koyuyorum, otomatiği çalışmıyor. Bu ne kötü bir üründür. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulabileceğim biri yok. Bu nedir?
Sevgili Özlem S., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 29151046 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Ürünün iade alınmasını istiyorum ben böyle bir ürünün tamir yapılmasını istemiyorum
Değerli Özlem S., 29151046 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Merhaba ben ürünümü servise bıraktım hızlı bir şekilde değerlendirme sürecini bekliyorum teşekkürler
Sevgili Özlem S. 29151046 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
