Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arnica Hydra Spot Makinesinde Tek Kullanımda Çoklu Arızalar

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi durumu yakından takip ederek bilgilendirdi. İstersem para iadesi, istersem de ürün değişikliği yapabilecekleri söylediler. Ürünümü değiştirdim. Çünkü Arnica kalitesinden ve teknik servisinden memnunum.

Arnica Hydra Spot halı ve koltuk yıkama makinesini 19 Mart 2026 tarihinde Kütahya’da marka satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bugün itibarıyla cihaz üzerinde bulunan tuşlar çalışmamaya başladı, fişe takar takmaz makine mod seçtirmeksizin direkt çalışıyor, ayrıca aktif buhar özelliği çalışmıyor ve motor kısmından su akıtıyor. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe bu kadar çok sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünün garanti belgesi ve fişi mevcuttur. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günlerde bu şekilde arızalanması nedeniyle Arnica yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini, ürünün birebir yenisi ile değiştirilmesini veya iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

23 Mart 07:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Fatma K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35520073 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

Değerli Fatma K., 35520073 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Sevgili Fatma K., 35520073 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Sevgili Fatma K., 35520073 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Fatma K. , 35520073 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Fatma
4 Nisan 17:53

Müşteri temsilcisi durumu yakından takip ederek bilgilendirdi. İstersem para iadesi, istersem de ürün değişikliği yapabilecekleri söylediler. Ürünümü değiştirdim. Çünkü Arnica kalitesinden ve teknik servisinden memnunum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Su Filtreli Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtmüyor

19 Nisan 2025 20:294.484

Arnica Hydra Rain su filtreli halı yıkama makinemi sadece 2 kere kullandım. Koltuklarımı yıkamak için almıştım zaten. So...

Su Filtreli Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtmüyor

Video Şikayetler

Arnica Küçük Ev Aletleri Buharlı Diye Satılan Ama Buharsız Çıkan Koltuk Yıkama Makinesi

Arnica Küçük EvAletleri Buharlı Diye Satılan Ama Buharsız Çıkan Koltuk Yıkama Makinesi

Profil fotoğrafı
Dilek
Arnica Kurtarın Beni Bu Cihazdan!

Arnica KurtarınBeni Bu Cihazdan!

Profil fotoğrafı
Eda
Arnica 4 Adet Yeni Alıyorum İstiyorum!

Arnica 4 AdetYeni Alıyorum İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru