to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Hydra Plus Rain Makinesi 5. Kullanımda Su Püskürtmeme Sorunu
Arnica Hydra Plus Rain halı yıkama makinesini 2024 yılında Hepsiburada üzerinden 416 548 460 1 sipariş numarasıyla yaklaşık 8.899,17 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sadece dört kez koltuk yıkamak için kullandım. Beşinci kez kullanmak istediğimde önce su püskürtmedi, sonrasında kendi kendine düzelir gibi oldu; ancak şu an makineden ses gelmesine rağmen, tüm bağlantılar doğru takılı olduğu halde hiç su püskürtmüyor.
Ürünü İstanbul, Kartal, Karlıktepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu sorunu 2026 yılı Mart ayında yaptığım son yıkama denemesinde yaşadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Arnica yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine herhangi bir arıza kaydı açtırmadım.
Makinenin garanti kapsamı da göz önüne alınarak, ürünün kontrol edilmesini, gerekli ise ücretsiz onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Emel D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35461039 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Emel D., 35461039 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
