to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Home Uygulamasının Açılmaması Nedeniyle Robot Süpürge Kontrolü Sağlanamıyor
Arnica Sil Süper robot süpürgeyi Arnica Home uygulaması üzerinden kullanıyordum ancak yaklaşık 15 Haziran’dan beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle robot süpürgeyi telefonumdan kontrol edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Cihazı kendi üzerindeki tuşlarla manuel olarak kullanabiliyorum ancak ürünü tercih etme sebeplerimden biri uygulama üzerinden kullanım imkânıydı. Şu anda bu özelliğinden hiç faydalanamıyorum.
Arnica Home uygulamasındaki bu sorunun giderilmesini, uygulamanın güncellenerek tekrar sorunsuz şekilde açılmasını ve robot süpürgeyi eskiden olduğu gibi telefondan kontrol edebilmek için gerekli teknik desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Kübra A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36382576 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Kübra A., 36382576 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
