to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Home Uygulaması Açılmıyor Ve Robot Süpürge Bağlantısı Kesildi
Arnica Sil Süpür robot süpürgeyle birlikte kullandığım Arnica Home mobil uygulaması yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Teknik ekiple görüştüğümde bana Arnica Smart uygulamasını indirmemi söylediler, ancak bu uygulama üzerinden de cihazımla bağlantı kuramıyorum. Arnica Smart uygulamasını denememe rağmen benim ilk çıkan Sil Süpür modelimle uyumlu olmadığı için bağlantı sağlayamıyor ve şu anda robot süpürgemi kullanamıyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve cihazı aldığım günden beri Arnica Home uygulaması üzerinden kullanıyordum. İlk çıkan Sil Süpür modelleri için uygulama desteği tamamen kesilmiş gibi görünüyor ve bu durum ürünün işlevini ciddi şekilde kısıtlıyor.
Arnica Home mobil uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesini veya Arnica Smart uygulamasının ilk Sil Süpür modellerini de kapsayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Robot süpürgemi yeniden tam fonksiyonlu şekilde kullanabilmek için tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili Meriç S., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36342524 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
Değerli Meriç S., 36342524 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
