Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Çözülemeyen Dikey Süpürge Arızası

profile
05 Temmuz 2024 09:59
2.957

E—ticaret sitesi üzerinden Mart ayında yaptığım 0530***360 numaralı siparişimde Arnica et13451 solara dikey hazneli süpürge satın aldım. Ürün Mayıs ayında bozularak çalışmayı durdurdu. Mayıs ayında 2 sefer servise gitti. İlk serviste bataryası değişti fiş no 2259111 ama fırçalar çalışmadı, ikinci servisten dönmedi fiş no 057124 sorun da çözülemedi. Servis yetersiz, müşteri hizmetleri duyarsız, geri dönüş yok. Yaşanan sorunlar nedeni ile değişim veya tamir değil acilen paramın iade edilmesini istiyorum.

05 Temmuz 2024 10:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)
05 Temmuz 2024 12:51

Değerli Can C., 29280805 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Can
Can
01 Ağustos 2024 08:43

Sonuç burada bulunsun. Şikayetvar sayfasına yazdıktan sonra arandık! Bozulan ürün için "Motor arızası" sebebiyle, bize büyük bir iyilik yaptılar! Lütfedip "iade veya değişim" raporu verdiler. Aynı gün alışveriş sitesi üzerinden iade ettik. Başından beri motor arızasını gideremeyip 1 aydan fazla oyaladılar, hiçbir zaman arıza hakkında veya yapılan işlem hakkında bilgi vermediler, süreç ile ilgili geri dönüş yapmadılar, müşteri hizmetleri yok diyebilirsiniz çünkü ulaşmak mümkün değil, biz bir kere ulaştık zaten geri dönüş olmadı, servis zaten ilgisiz, bilgisiz, hiç umurlarında değil. Anlatılmaz, yaşanır. Biz bir daha yaşamamak için Arnica ve ürünlerine doğal olarak servisine büyük bir mutlulukla veda ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
10 Haziran 2025 13:17
1.270
Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
18 Mayıs 2025 01:50
6.005
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Aralık 2023 17:15
2.339
"Şikayetimden sonra gayet ilgiliydiler ve ürünleri yenisiyle değiştirdiler teşekkür ediyorum ürünlerine sahip çıktıkları için"
Arnica Küçük Ev Aletleri Ürünün Malzeme Kalitesizliği
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Süpürgede Kırılan Parça Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
18 Temmuz 2025 14:54
1.355
Arnica Solara Süpürgede Kırılan Parça Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgede Çoklu Arıza Ve İade Talebi

profile
23 Ekim 2025 23:01
5.343
yeni-alinan-supurgede-coklu-ariza-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru