Arnica Blender Setinde Kırılan Motor Bağlantısı Ve Parça Bulunamaması

Arnica Diva el blender setini yaklaşık 4–5 ay önce Esenyurt’taki Anpa Gross’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, büyük doğrayıcı haznenin kapağındaki motor bağlantı parçası ürünü çalıştırdığım anda kırıldı ve o günden beri set neredeyse 3–4 aydır kullanılamaz durumda.
Kırılan parça sebebiyle büyük robot kısmını hiç kullanamıyorum ve bu parçanın yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığımdan, bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğundan eminim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan kapak-motor bağlantı parçasının tarafıma yedek parça olarak temin edilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zeynep A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37064737 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Zeynep A., 37064737 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Zeynep A., 37064737 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Zeynep A., 37064737 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri











