to read complaints and reviews, or file yours.Armut Marangozun Hatalı Kapı Montajı Ve Ücret İadesi Talebi
Armut üzerinden 56609429 numaralı talep ile anlaştığım bir marangozdan kapılarımın değişimi ve montajı için hizmet aldım. Ancak usta mevcut kapıları bozduğu gibi, yeni gelen kapıları da hatalı ve bozuk şekilde taktı. Kapıların kilit ve kol mekanizmalarında, çerçevelerinde ve birleşim noktalarında göze çarpan uyumsuzluklar ve bozukluklar bulunuyor, kapılar düzgün kapanmıyor ve estetik olarak da çok kötü bir işçilik ortaya çıktı.
Bu iş için toplam 30.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen iş, olması gerektiği gibi teslim edilmedi. Hem evimin kapıları kullanışsız hale geldi hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Armut’un bu iş için gerekli incelemeyi yapmasını, marangoz hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ya kapıların düzgün ve sorunsuz şekilde yeniden yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Seval Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Oluşan hasarın Armut garantisi kapsamında değerlendirmeye alınabilmesi için, hasara dair görselleri varsa hasar gören ürüne dair fatura görselini bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz hesabınızdan yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İstediğiniz videoyu gönderebilirim. Ancak özellikle belirtmek isterim ki evime yeni kapı takılmamıştır. Marangoz benim mevcut kapılarımı kullanmıştır. Eğer yeni kapı takılmış olsaydı, sökülen eski kapılarımın nerede olduğunu ve neden bana teslim edilmediğini açıklaması gerekirdi. Bu nedenle yapılan işin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
