Armut Yanlış, Yanıltıcı Yorum
Gelişme
Armut uygulamasında hizmet veren bir kullanıcıyım. Bugün itibarıyla uygulamaya girdiğimde iş fırsatı bildirimleri gelmesine rağmen fırsatlar ekranında “Şu an iş fırsatı yok” uyarısı çıkıyor, daha önce teklif verdiğim işler de tamamen boş görünmeye başladı. Uygulamada hiçbir iş göremiyor, teklif veremiyor ve iş fırsatlarına erişemiyorum. Hesabım dondurulmuş ya da görünmez hale getirilmiş gibi bir durumla karşı karşıyayım ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı.
Daha önce bir müşterinin hakkımda yazdığı yanıltıcı bir yorum nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet açmış ve bu yorumun kaldırılmasını talep etmiştim. Ardından bugün iş fırsatlarının tamamen kaybolduğunu ve teklif verdiğim işlerin de silinmiş gibi göründüğünü fark ettim. Bu durumun neden yaşandığı, hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığı veya dondurulduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Armut’tan, Özcan Kuşçu adına kayıtlı hesabımın tekrar normal şekilde iş fırsatlarını görebileceğim ve teklif verebileceğim hale getirilmesini ve varsa haksız bir kısıtlama ya da dondurma işlemi söz konusu ise bunun kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yanıltıcı yorumla ilgili yaptığım başvurunun da gözden geçirilerek bu yorumun tarafsız bir değerlendirme sonrasında gerekirse kaldırılmasını rica ediyorum.
Ben bir Armut kullanıcısıyım usta olarak kullanıcısı bir iş yapan olarak Veli bozbay adındaki şahıs işini yapmadım yorumunun silinmesini istiyorum.
Merhaba Özcan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba siz bir çözüm üreteceğinize hesabımı neden dondurdunuz
Merhaba Özcan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















