to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com'dan Eksik Kapı Tadilatı Ve Ustanın Cevapsızlığı
Armut.com üzerinden Başakşehir’de kapı tadilatı için M***** A**** adlı ustadan hizmet aldım. İşlem 9 Temmuz’da yapılacaktı ancak aradan geçen zamana rağmen iş hâlâ eksik ve yarım bırakılmış durumda. Kapılar tam olarak takılmamış, yamuk kesimler mevcut ve süpürgeliklerin altı tamamen boşluk halinde bırakılmış.
M***** A****’ı defalarca aradık, başta oyaladı, artık telefonlarımıza bile cevap vermiyor. Yapılan işçilik hem hatalı hem de tamamlanmamış olmasına rağmen ortada kalan bu mağduriyetimizle baş başa bırakıldık.
Armut üzerinden açılan iş emriyle bağlantılı talep numaram 5483**30’dur. Armut’un bu süreçte devreye girerek, ya işin düzgün ve eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını ya da ödediğimiz ücretin iadesini sağlamasını ve bu hizmet verenle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut üzerinden kapı ve süpürgelik tadilatı için anlaştığımız Mikail aksın isimli kişiden 9 Temmuz tarihinde hizmet aldım. İstanbul Başakşehir’de bulunan bu kişi kapıları zaten konuştuğumuz, istediğimiz tarihte gelip yapmadı, işi geciktirdi. Daha sonra gelip montajı yaptığında ise kapıları ve süpürgelikleri düzgün şekilde takmadan, yarım yamalak işçilikle bırakıp gitti.
Kapılar yamuk duruyor, tam oturmamış, süpürgeliklerde de göze batan hatalar var. Bu iş için kendisine toplam 65.000 TL ödeme yaptım ve yapılan işin bu ücretin kesinlikle karşılığı olmadığını düşünüyorum. İşin bu kadar özensiz ve bozuk şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum, kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Üstelik iş bittikten sonra kendisine defalarca ulaşmak istememe rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, sürekli oyalayıcı tutum sergiliyor ve sorunu çözmek için hiçbir adım atmıyor. Armut üzerinde de bu kişi hakkında benzer olumsuz yorumlar bulunduğunu görüyorum.
Bu nedenle yaptırdığım kapı ve süpürgelik tadilatı için ödediğim 65.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Mikail aksın hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Şahıs babasının öldüğünü bile söyledi meğer ölen kendi babası bile değilmiş. Öyle bir şey de yokmuş. Bu tarz bir adam işte. Aklı olan is vermez bizim gibi mağdur olur
Merhaba Yeliz Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
