to read complaints and reviews, or file yours.Konya Kent Plaza’da Personel İlgisizliği Alışveriş İsteğini Kırıyor
22 Mayıs’ta Konya Kent Plaza şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aslında mağazanızın kıyafetlerinden genel olarak çok memnunum, daha önce özellikle kışın kaban alırken de tercih ettim, ancak çalışanlarınızın tavrı beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Mağazada ürünlere bakarken kimse yaklaşmadı, deneme kabinindeyken de “Bir şeye ihtiyacınız var mı, beden uydu mu? ” gibi en temel bir ilgi bile gösterilmedi. Beğendiğim ürünlerin bedenlerini tek tek kendim arayıp bulmak zorunda kaldım. Bir şey sorduğumda ise son derece soğuk ve isteksiz bir tavırla, adeta mecburiyetten cevap veriliyormuş gibi davranıldı. Çalışanların yüzü asık, ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tutumu var.
Devamlı bir müşteri olarak bu tarz tavırlar mağazanıza girip alışveriş yapma isteğimi kırıyor. Konya Kent Plaza şubenizdeki personellerinizin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şikayetinizi ilgili birimlerle paylaştık ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
